家長控「國語週刊」退訂難！還有人被索「贈品費」5千
家長訂閱「國語週刊」遭遇退訂困難，引發不滿！多位家長表示花費高額訂閱費用，事後才發現並非「國語日報」出版，欲退訂卻遭業務刁難，甚至被要求支付額外費用。消保官王治宇提醒，根據消費者保護法，訪問交易有七天鑑賞期，民眾遇此情況可寄存證信函，並考慮提起小額訴訟。專家呼籲，面對這類突擊性推銷，消費者務必把握七天內的合法退訂權益，才能避免吃虧上當！
一位當事家長分享，她當時帶孩子去比賽時遇到自稱「國語週刊」的業務，在匆忙情況下完成訂購。事後才發現這不是「國語日報週刊」，且總金額高達一萬五千五百元，想要退訂卻聯繫不上總公司，後續經銷商也沒有回電。更令人氣憤的是，業務人員竟回嗆消保會的說法不一定對，聲稱自己「站得住腳」。
新北消保官王治宇表示，若消費者已向經銷商發出存證信函，在法律上就站得住腳。若對方不願處理，消費者可選擇用小額訴訟方式告業者。對此，經銷商回應絕無刁難，表示業務已積極與家長聯繫中。
根據消費者保護法規定，訪問交易都有七天鑑賞期，但產品須回復原狀，否則可能被收取「整新費」。有家長分享退訂經驗，最後被收取五千元的贈品費用。另一位台北市的家長表示，當初訂閱二千八百一十元二十四期，想退訂時卻被告知要換購，且業者沒有事先告知違約金問題和兩週內退訂的限制。還有家長每月支付六百五十元訂閱一百六十期，但被要求先付八千元，認為太不合理，只好繼續訂閱。
家長們指出，這些業務通常以贈品和優惠方案吸引客戶，常在學校周圍和活動場合出沒。雖然國語週刊銷售都外包給經銷商，消費爭議雖有協助，但仍以經銷商為主。王治宇認為，業者可能已付給業務員傭金，希望靠著不聞不問的態度讓消費者認賠了事。若業者處理消極，可啟動行政調查要求立即改善。他提醒大家，這種突擊性推銷不需理由都可退費退訂，但一定要在七天內處理，才能保障自身權益。
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