自強號誤點爆衝突！旅客飆罵列車長「X你祖母」還砸對講機 台鐵函送開罰
台鐵161次自強號28日因設備異常導致列車誤點，卻傳出有旅客疑因不滿延誤，不僅涉嫌破壞列車對講設備，還當場以粗口辱罵前來處理的列車長，引發社會關注。對此，台鐵公司今（6/30）日表示，經法務確認，該名旅客行為已涉及違反《社會秩序維護法》及《鐵路法》等規定，將函送警察機關，並促請依權限開罰；若當事車長有提告意願，公司也將提供全力法律協助。
據了解，台鐵161次自強號28日因設備異常發生誤點，一名旅客疑因不滿列車延誤，除涉嫌破壞對講機設備外，竟還對前來安撫處理的列車長飆罵「X你祖母」、「X你祖媽香爐」、「有沒有要退錢啦？你現在價格這麼高，服務這麼差，設備這麼差，還有臉把價格拉高」等，有同車乘客拍下畫面曝光後引發外界譁然。
針對事件，台鐵今（6/30）日上午透過Threads發文表示，再次嚴正譴責任何針對第一線人員的語言暴力。公司表示，面對突如其來的無端指責，深知第一線同仁承受莫大的身心壓力，對此感到難過與不捨。
台鐵表示，為捍衛同仁尊嚴，公司已於第一時間主動保全相關事證，並於30日上午再由直屬主管慰問關懷當事車長，同時向同仁保證，公司法務團隊已全面待命。考量後續法律程序仍須尊重當事人意願，公司將尊重同仁的步調與決定，只要有需要，隨時提供協助，絕不讓同仁獨自面對後續程序。
針對外界呼籲提告，台鐵說明，公然侮辱屬告訴乃論之罪，是否提出告訴仍屬當事人權利。為保障第一線員工權益，公司已備有因公涉訟輔助制度辦法，包含律師費用、同仁請假事宜等關懷機制皆已啟動，將依規定提供法律及各項協助，確保同仁獲得最充分的支持與陪伴。
此外，台鐵表示，經公司法務再次確認，該名旅客行為已涉及違反《社會秩序維護法》及《鐵路法》等規定。為端正乘車風氣、捍衛第一線同仁執勤環境，並保障大眾乘車安全，公司已決定將相關事證函送警察機關，並促請依權限開罰。
台鐵強調，對於任何侵害第一線人員的行為絕不姑息，在尊重同仁意願的前提下，將持續提供法律及相關支持，也呼籲所有旅客多一份體諒，共同維護第一線人員安全、友善的執勤與乘車環境，攜手營造互相尊重的大眾運輸空間。