北市聯醫電子處方箋上路 醫療數位轉型提升領藥便利性

【NOW健康 吳思奕／台北報導】為落實智慧醫療與無紙化政策，臺北市立聯合醫院於今（115）年正式推動電子處方箋試辦計畫，並以「醫院－社區藥局」協作模式為核心，攜手臺北市藥師公會推動服務落地。透過制度設計與資訊整合，逐步建立電子處方箋標準化作業流程（SOP）。以臺北市為起點穩健推動，並規劃後續擴展至新北市，逐步建構跨區域智慧醫療服務網絡。

電子處方箋結合FHIR標準 掃QR Code提升用藥安全

電子處方箋推動的關鍵在於醫療院所與社區藥局間的資訊整合與流程銜接。目前臺北市立聯合醫院已配合健保署FHIR（Fast Healthcare Interoperability Resources）標準，完成電子病歷結構化轉換，並成功產製電子處方箋QR Code，使處方資訊能安全、即時且準確傳遞至社區藥局端，突破跨系統介接與資料交換的技術門檻，奠定政策落地基礎。在制度與技術雙軌推動下，院方進一步攜手臺北市藥師公會整合在地藥事資源，協助媒合社區藥局加入服務體系，有效提升整體推動效率與可行性。

衛生福利部中央健康保險署臺北業務組組長李純馥表示，電子處方箋為健保署近年的重點政策之一，核心在於降低紙本依賴、提升領藥便利性與安全性。透過數位化機制，民眾可降低處方箋遺失風險，並能於就醫後以行動裝置查詢及預約領藥，實現「就近領藥」服務。她進一步表示，肯定臺北市立聯合醫院導入FHIR標準並串聯社區藥局，成功克服跨系統整合挑戰，具示範推廣價值。

落實綠色醫療與城市永續 強化社區藥局網絡

臺北市政府衛生局局長黃建華指出，電子處方箋不僅是技術升級，更象徵醫療服務模式的轉型。無紙化措施有助於減少紙張使用，落實綠色醫療與城市永續。同時透過系統串聯提升用藥安全，避免重複領藥與潛在風險。「處方箋領藥地圖」則可以讓民眾即時掌握藥局資訊並預約領藥，大幅提升便利性，並強化社區藥局在分級醫療體系中的角色。

臺北市藥師公會理事長尹岱智表示，電子處方箋已是未來的發展趨勢，目前已成功媒合9個行政區的藥局，未來將逐步擴展至全市12個行政區，讓市民在住家附近即可完成領藥。他進一步指出，要特別感謝先勁健康科技股份有限公司與梵谷科技股份有限公司在推動的過程中協助台北市許多單點社區藥局進行系統升級，並感謝躍獅連鎖藥局的支持，將臺北市40餘家藥局分店系統升級，提供電子處方箋調劑服務。

手機查詢＋預約領藥提升效率 減少等候與往返時間

為提升民眾使用體驗，臺北市立聯合醫院5大綜合院區及3個特色院區同步導入電子處方箋服務，並攜手推出「電子處方箋領藥地圖」。民眾在完成門診後，可透過手機即時查詢鄰近合作藥局，選擇最便利的領藥地點並預約取藥時間，有效減少等候與往返時間，使整體領藥流程更加順暢便利。

▲臺北市立聯合醫院推動電子處方箋，未來民眾可透過QR Code至附近藥局領藥，減少紙本丟失與重複領藥的風險。（圖／臺北市立聯合醫院提供）

臺北市立聯合醫院總院長王智弘表示，過去民眾看診後需持紙本處方箋排隊領藥，除了耗費時間外，還有遺失的風險。如今透過「領藥地圖」，可將等候時間還給民眾，並於社區藥局獲得更完整的藥事衛教服務。此舉不僅落實「生病看醫師、用藥找藥師」的醫藥分業理念，更是提升整體就醫品質的重要一步。

3階段推動策略 台北落地、區域擴展、院內深化

在試辦期間，臺北市立聯合醫院已累積了完整的實務經驗，並逐步建立電子處方箋社區領藥標準作業流程（SOP），涵蓋處方開立、資料傳輸、藥局調劑及領藥服務等關鍵環節。臺北市立聯合醫院藥劑部組主任吳淑娟指出，標準化流程可確保電子處方箋於不同場域穩定運作，並作為後續跨區推動的重要基礎。未來將在臺北市穩定運作的基礎上，逐步拓展至新北市，透過制度複製與經驗移轉，擴大整體服務量能。

臺北市立聯合醫院指出，電子處方箋不僅提升就醫與領藥效率，更是推動醫療數位轉型的重要基石。未來將持續深化社區藥局合作，並推動院內全面應用電子處方箋，朝「處方箋無紙化」目標邁進。透過「台北落地、區域擴展、院內深化」3階段策略，逐步建構完整電子處方箋生態系，結合資訊科技與藥事專業，實現智慧醫療與環境永續的長期願景。

# 首圖來源／臺北市立聯合醫院提供

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