這個還要用、那個作紀念 長輩有「囤積症」怎麼辦？專家揭3點心法免拉扯
「你問我哪件要穿，哪件不穿，很難決定，放著我就能隨時想穿就穿，丟了想穿時怎麼辦？」長輩惜物是好，但惜到什麼都不能丟，家裡物件永遠只進不出，面對有「囤積症」傾向的長輩，該如何以同理心陪伴，協助他們斷捨離，找回生活品質又不傷親子關係呢？
76歲陳伯伯和太太獨自居住在三房公寓，因為不捨得丟棄瓶瓶罐罐物品，不喜歡浪費，加上近來曾開刀，行動不便，根本無力整理，導致家中雜物堆積如山，嚴重影響生活品質。子女和親戚多年來已不斷勸說，為了家人行動安全應該要整理，但陳伯伯說，「我已經被問了很多年，我都不讓他們來整理，就怕找不到。」由於他始終無法下定決心，家裡永遠都是亂到沒路可走、沒位子可坐的地步！整理要達標，需有以下策略：
1.從傾聽生活習慣 找出對策
整聊師Kiwi是居家整理專家，她會仔細詢問屋主的生活習慣。以陳伯伯為例，擺在客廳的日常活動和常用物品很多，櫃子裡東西多到關不上門，椅子上堆滿藥物、筆記本、罐頭、塑膠袋等雜物，僅留下一小塊空間可以用餐，孩子回家探望他也根本沒地方坐。陳伯伯說「孩子老是說要把這些統統丟掉，我還是會重新買回來。」
2.陪伴引導斷捨離 給長輩滿滿尊重
根據Kiwi觀察，案例中的陳伯伯喜歡被物品包圍的感覺，建議以抽屜式堆疊物品，高度不超過身高，每個盒子放一種類別，方便取用。於是紙類一盒、空罐、蓋子各一盒，分類放置，方便陳伯伯要用的時候能找得到。這個分類整理方法也徵得陳伯伯的同意。面對長輩的囤積問題，Kiwi認為，這不是一蹴可幾，需要大量時間、耐心和同理心，避免以指責口吻要求丟棄物品，而是用關懷語氣，聚焦在便利性和安全性上溝通。用「一起合作」的方式，而不是全部丟掉。
3.從小範圍著手 不是全部丟掉
Kiwi建議，一定要尊重長輩感受，可先從小區域、小範圍開始陪同整理，取得長輩信任後，再逐步擴大範圍。千萬避免一次大動作清理，造成長輩不安，拒絕合作，不讓整理。
根據日本專門協助房屋清潔與遺物整理的機構提醒，子女面對家中物件堆積如山的狀態，最理想的整理時機是父母健康時，除了提升居住品質，讓長輩有成就感，擁有決定取捨權之感受，親子一同斷捨離之後心情開朗，也能降低未來處理遺物必須請專業人員運走，花費很高。
注意事項
諮商心理師盧慧芳指出，親子兩代之間與其爭執或強迫丟棄物品，不如花時間陪伴長輩討論哪些物品暫時不需要，下次可以少買一些，或是換一種方式跟長輩說「您看，東西也老了，我們用不上了，是不是讓它退休？」當然也可以勸說捐贈他人，讓物件循環活用。她認為，畢竟囤積行為不是一天兩天造成的，可能源自長輩成長經驗有匱乏感和不安全感，家人應先接住老人家的情緒，才能幫助他好好清理空間。
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◎ 資料來源／TVBS