年輕人用的ChatGPT，阿公阿嬤也會！3關鍵讓長輩無痛學會手機新功能
人們對手機的依賴愈來愈深，食衣住行都靠它搞定，藝術創作和健康管理，善用手機也能如虎添翼。60幾到100多歲的阿公阿嬤也能在幾個月內充分駕馭這些功能，因為教會他們的手機班老師，知道教學要成功，一定要做到這3件事。
18年前，34歲的李子強是個超級忙碌的新手爸爸，他一邊在輔大攻讀生命教育碩士，一邊在國小當代課老師。那一年，社區長青學苑有老師忽然離職，李子強本來只是幫忙朋友湊人數、陪考的，沒想到卻高分考上，這次契機讓他從此走上高齡數位教育之路。
現在，李子強是多個長青學苑的資深教師，全職負責士林、北投、內湖、西湖等高達19個手機專班。從電腦、平板、手機、智慧手錶，他都能針對長輩最生活的需求做教學，而且教材持續更新、兼顧不同作業系統，還會帶全班走出教室，架腳架拍自然美景、電腦展走透透。
李子強表示，課程結束時，長輩會拍照修圖、拍片後製、訂車票、訂餐廳、查公車、以圖搜圖（查成分、價格、動植物名稱、查證資訊真偽），還會用Linepay付錢、設定智慧手錶連結手機、觀察智慧手錶紀錄的健康數據並分析原因。
生成式AI最熱門，長輩也走在時代尖端
李子強也教長輩在ChatGPT下指令，請AI幫忙規劃運動計劃、給穿搭建議、找拍照好看的咖啡廳。長輩也學會用ChatGPT繪圖功能，把唐詩三百首變成早安圖，再使用美圖秀秀App加上古典書法字體，轉傳分享給親朋好友，一幅幅特殊有趣的作品誕生，大家都好開心。
用ChatGPT規劃一天的輕旅行，也難不倒長輩。AI會列出行程表格，包含如何搭大眾交通工具、推薦景點、費用等資訊，並照規劃去旅行。
李子強觀察，願意來上課的長輩都是尊師重道、認真學習的模範生，學習成效非常好，給他很多正向回饋。有個阿嬤去便利商店拿出Linepay，被店員比「讚」，讓她開心好幾天。有人把親手製作的花卉美照、河濱夕陽縮時影片傳到親友群組，眾人驚呼連連，好有面子。許多長輩都說，以前無法加入年輕人的話題，現在不但聽得懂還能一起聊，成為最受孫兒歡迎的阿公阿嬤。
高齡數位教育3重點：理解需求、允許出錯、耐心重複
李子強才50出頭，卻讓60幾歲到103歲的學生學得興致盎然、成就感滿滿。除了要歸功攻讀碩士時對教育理論和方法的鑽研，也因為他十幾年來秉持著3個教學精神：充分理解學生的需求，允許學生出錯、有耐心重複再重複。
李子強會隨軟體更新不斷翻修講義，還會針對最常見的手機作業系統、智慧手環品牌，提供打造主題教材，長者不會因為介面不同而困惑。有些長輩已經把李子強開的課都上完了，他也鼓勵他們去社區大學的混齡班上更多進階課程，學習更多新技能。
李子強自己另外花時間、付學費學攝影、加入台北市電腦公會的「英雄班」每月接受教育訓練，再從中萃取出最菁華、最符合長輩需求的內容來編教材。每年電腦展，他會先去走一遍，再帶學生去，並親自用「菜市場的語言」導覽，確保學生聽得懂、能吸收、有收穫。
這些陪伴和教學，其實長輩家中的年輕人都能做，但通常做不來。李子強說，長輩不想問年輕人，因為他們常常會被嫌，不愉快。長輩一定會忘記或做錯，但年輕人會覺得，不是講過了嗎，怎麼又要問？這種不愉快的互動多了，長者有問題也不想問，數位落差就愈來愈深。
李子強深知「忘記」和「犯錯」是學習必經之路，長輩需要更多時間、更多練習。因此，在他的課堂上，「重複」是絕對必要的，學生不需要不好意思，因為老師一定和顏悅色、耐心幫助每個人，他也不會趕進度，一定確保大家都跟上，才會進入下一步。
學會善用智慧手錶，改善健康好簡單
智慧手錶的健康監測，是長輩討論最熱烈的話題之一，許多成功的經驗，也激勵彼此更努力去學會使用。李子強舉例說，長輩最怕失智，知道睡不好會容易失智，就會非常努力想要改善睡眠。
課堂上大家打開App，腦力激盪幫彼此找出睡不好的原因，比如太早吃安眠藥、睡前喝茶、沒開冷氣太熱等。還有人因為睡眠時心跳太慢，繼而發現藥物劑量太強，去跟醫師討論調整之後，才回復正常。
智慧手錶的健康數據，也促使長輩更安全、有效地從事運動。李子強說，有位長輩分享智慧手錶跌倒偵測功能為他求救的經驗，讚不絕口，同學們聽了都躍躍欲試，巴不得馬上學會如何設定；很多長輩自認有運動，但其實強度不夠，有了智慧手錶紀錄的心跳數值，加上ChatGPT的衛教，大家就清楚知道該如何提高運動強度。
李子強包容的態度，讓長者充分感受到尊重與理解，學習效果更好。他說，台北市電腦公會的「英雄班」聚集了一群像他一樣對高齡數位教育有熱誠的老師，希望成為年長者探索數位科技世界的橋樑，隨著技術不斷進步，他們將繼續探索新方法，引領年長者穩步前行。
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