白袍工運浪潮3》告別任勞任怨的時代!全球護理師團結發聲,迫使醫院正視勞動問題
2025年10月在舊金山,世界各國護理師為台灣護理師捍衛權益的行動舉牌喝采。這些團結聲援的畫面傳回台灣,竟成為撼動一家醫院改變的關鍵力量。這不是奇蹟,而是多年累積的覺醒,從不敢說到站出來,台灣護理人員的工會已是醫療院所不容忽視的力量。
2025年10月中旬,全球護理工會(Global Nurses United,GNU)大會暨美國護理工會(National Nurses United,NNU)論壇,在美國舊金山盛大舉行。
「我們是護理師!強而有力的護理師!」包括台灣的31個GNU會員國代表與超過1500位美國護理師齊聚一堂,輪流分享各國現況、護病比入法歷程,同聲歌唱、高呼口號,氣氛熱烈到簡直要掀掉天花板。
身在其中的臺灣護理產業工會(以下簡稱臺護產)4個成員,理事長羅運生、理事吳珮妤、卓宜鋒、秘書高若想,都深受震撼。
同一時間,90位臺護產會員在中國附醫進行「依法拒絕加班」的行動,正進行到第2週。人在舊金山的4位工會成員拿著中英文標語,向美國、韓國、日本、紐西蘭、菲律賓、巴西、斯里蘭卡、中國等各國代表說明這次行動,獲得熱情響應,大家舉牌合照,為勇敢的台灣護理師振臂喝采、鼓掌加油。
外國人的舉牌合照,加上國內護理師在Threads、FB等社群平台上的聲援照片,不僅達到數千次瀏覽,也引起中國醫藥大學醫療體系高層的關注,帶來不小壓力。最終促使院方願意協商,並答應給麻醉專科護理師全員加薪、不再強迫加班。
任勞任怨時代結束,工會覺醒行動展開
台灣在過去10多年,醫療工會如雨後春筍成立,讓北護通識教育中心教授、台灣專科護理師學會法律顧問邱慧洳看到希望。
「護病比入法保障雖然還是未竟之功,但已經指日可待,」邱慧洳說,工會展現團結量能,可提升護理勞動條件,有機會打破現在環境差、人流失的惡性循環,帶動善的循環,讓醫院職場重新吸引人投入。
全國醫院、診所、職場、學校護理師都可以加入的臺護產即是一例。該會起初只專注於本地團結。國際的視野串連,始於2019年深夜的一通越洋電話。
臺護產創會理事長、國防醫學大學護理學院兼任教授盧孳艷回憶,那天晚上10點多,辦公室電話忽然響了,美國護理工會(NNU)政治總監Kenneth Zinn有禮地自我介紹後說「我研究過你們,應該真的是為基層護理師奮戰的『工會』,請來加入我們。」
臺護產就這樣代表台灣,成為全球護理工會(GNU)的創始會員國之一。此後,臺護產積極參與國際會議,足跡遍及愛爾蘭、加拿大、澳洲、美國,能汲取各國工會成功經驗。
盧孳艷舉例說,美國好幾個州都有法律明文保障合理的「護病比」,以避免護理師過勞、病人安全受損,但台灣的護病比入法之路,至今仍在與政界、醫界和財團的壓制搏鬥。
台灣護理師執業率只有6成,不受法律保障的失控護病比,只是讓護理師灰心的眾多原因之一。陽明交通大學護理學院助理教授陳律言分析,護理專業長期未受到應有尊重,大量工時長期被忽略不計,加上人口高齡化,同樣床數的照顧負荷比以前更重。以前的職場文化不鼓勵護理師有聲音,但任勞任怨的時代結束了,工會將覺醒的人凝聚起來,帶動實質改變。
「加入工會之後,就知道自己不是一個人,也知道事情可以改變,」臺護產理事卓宜鋒說,以前感覺不合理,也不知道去哪裡找答案,現在不僅知道怎麼找法規和內規,還有工會夥伴可以諮詢和討論,更快找到爭取權益的立基點,「有人願意發聲、施加壓力,就有可能改變。」
工會力量不容忽視,行動種子遍地開花
不僅臺護產,各醫院自己的企業工會也以護理師為最大宗。
陳律言觀察,台灣趨勢與國際一致,特別近幾年來醫療執業環境更加惡化,全球護理師人力缺口擴大,不僅讓護理師看見組工會的必要性,也使醫院經營管理者不得不正視工會的影響力。
「我覺得工會對於醫療機構有正面影響,」台大醫院醫務秘書、台北市衛生局前局長陳彥元過去1年多來,每3個月就要跟台大醫院企業工會開會。
陳彥元觀察,工會有時不了解醫院經營管理,醫院管理階層可能也沒注意到不夠周延或違反規定之處,雙方求同存異、互相理解,就能讓醫療職場更好。
有工會的護理職場,特別能吸引年輕護理師投入。臺護產秘書高若想指出,臺北市立聯合醫院企業工會就發現,有些新進人員是因為工會才來這裡上班,其中3位後來還成為工會幹部。
成大醫院企業工會理事長蔡婷婷回學校演講,分享工會成立一年多來爭取到7%加薪、改善排班問題,留任獎金也有機會常態化,學生都很驚訝。因為有工會當後盾,基層聲音即有機會往上傳,甚至促成正向改變。
高若想觀察,台灣許多護理人員加入工會,是因為對護理有使命感,想要維護基本權益,繼續做自己喜歡的工作。國外工會已經走得更遠,不只為了捍衛勞權,更因為對人權和公共衛生有堅定信念,護理人員高度關注和參與相關事務,成為整個國家社會進步的重要力量。
全球有數百萬護理師正在面對與台灣相似的困境,用各自的方式奮戰。
高若想說,影響護理職場的因素很多,工會的努力不一定能帶來改變,但可以確定的是,個別會員愈來愈有力量。無論護理師到任何地方工作,他們都能幫助身邊的同事,成為未來行動的種子。
(本文諮詢專家:台灣專科護理師學會法律顧問邱慧洳、國防醫學大學護理學院兼任教授盧孳艷、陽明交通大學護理學院助理教授陳律言、台大醫院醫務秘書陳彥元、臺灣護理產業工會秘書高若想)
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