最難考的職業、最忙的年紀:醫界菁英為何甘願歸零當學生、挑戰商戰?
當醫生的收入、地位俱佳,但這群台灣最難考職業的頂尖菁英,為何選擇在最忙碌的年紀,擠出3年重返校園「歸零」當學生?面對健保打亂的醫療節奏,他們發現只會救人已不夠,必須看懂財務數字、學會經營策略,才能在白色巨塔的生存戰中,為自己與後輩突圍,而EMBA也以3大吸引力法則,將這3年對自己的投資,化為豐盛回報。
EMBA(高階管理碩士專班)課程風行台灣將近30年,曾經讓企業領導者和高階經理人趨之若鶩,如今這股風潮吹向醫界。國內最早由國立大學開辦的台大EMBA,學員中的醫師從早期個位數,在最近10年大幅暴增到13%,平均每7人就有1人來自醫界。
醫師也瘋讀EMBA,不僅反映了醫療產業對管理知識的渴望,也揭示了醫師職業發展路徑的轉變。
醫師紛紛走出診間、走進管理學院,核心動機源於醫療體系大環境的劇烈變化。早期隨著健保開辦,醫療院所的經營不再單純依靠醫療專業,更引入了複雜的經營議題。醫師們逐漸意識到,自己在醫院體系中不只是專業服務的提供者,更需要具備管理者的思維。
從健保開辦,首批醫師走出診間尋找答案
最早到台大攻讀EMBA,台安醫院婦產科主治醫師周輝政即是一例。雖來自赫赫有名的「森田藥粧」家族企業,但周輝政一直沒興趣,「我們醫生的生涯訓練很單純,你只看到前方15度角的那個病人,至於其他的事情不太去管,」他說,直到1995年健保開辦,不想管也不行了。
健保制度讓醫院財務、經營、管理的問題一口氣浮上檯面,像團迷霧籠罩所有醫療業務,周輝政很快察覺,許多制度和流程都該改變,但不知道能有誰跟自己一樣重視、想要改變,無力感漸深。他決定轉身,從前方15度角以外的世界找答案。
1997年,他一鼓作氣考進台大EMBA財金所,成為當屆財金所唯一的醫生。每週至少1天,周輝政要到台大EMBA上課,但能不能安然上課還得看老天臉色,要是手機響起,他就要用最快速度收拾書包,趕回醫院接生。
這3大吸引力,讓醫師爭相擠進EMBA窄門
吸引力1:補強系統性管理知識
醫師在忙碌的職涯中願意花心力攻讀EMBA,最關鍵的吸引力在於系統性管理知識的補強。台大管理學院副院長暨EMBA執行長何耕宇說,因為醫學訓練專注於臨床技術,對於醫院財務、會計等量化指標往往不甚了解。然而,對於大型公立醫院(如台大、北榮、三總)的中高階主管,或是自行開業的醫師來說,看懂財務數字、做好成本控管,是維持院所營運最基礎也最重要能力,而EMBA正好提供了系統化的知識平台,滿足了這方面的需求。
在念EMBA之前,台大醫院眼科部主任陳偉勵觀察發現,念過EMBA的主管無論是溝通或決策,都特別有說服力。當上級主管決定要培養陳偉勵接任眼科部主任時,她便決心去台大EMBA,以做好最充足的準備。
「我覺得數字是一個很美的東西,」談起管理,陳偉勵眼神閃閃發光。醫院的成本、營收、人力配置等,全都非常複雜,她補充說,但若有架構能把發散的東西聚焦、一切數字化呈現,不僅是美,更有利於實踐和評估成效。
2022年,陳偉勵成為台大EMBA新生。醫院高強度工作之餘,還要將大量時間分配給學業與課外活動,這不但沒讓她身心俱疲,反而像天天充飽電,深藏心底的冒險精神也獲得共鳴。
吸引力2:完整知識架構支撐前瞻決策
其次是EMBA的課程結構完整,涵蓋了行銷策略、組織管理等量化、質化面向,幫助醫師在經營決策上更具前瞻性。陳偉勵說,醫師養成教育要求所有決策都必須有極高確定性,幾乎要有120%把握才能行動,因為錯了就可能讓人受苦。但台大EMBA臥虎藏龍的師長和同學,不僅讓她看見關注宏觀政治經濟情勢、掌握人際網絡、展現執行力有多重要,更示範另一種行動邏輯:有想法,有大約50%把握,就可以衝了。
回到眼科部,陳偉勵一步步將所學落地。她改變一般醫療體系較為封閉的訊息環境,將資訊盡可能以透明、量化的方式向團隊公布,幫助大家掌握研究表現與業務狀況、對齊前進的方向,也鼓勵大家在「療癒病人、避免傷害」的傳統醫者思維之外,多思考「我怎麼創造價值」。
吸引力3:磁吸效應:對內培養接班人、對外捲動人脈
第3個吸力來自於傳承需求而產生的磁吸效應。以台大EMBA為例,早在1998年後李源德擔任院長期間就開始建立傳統,每年推薦約5位同仁去進修,當中多半是準備更上層樓的一、二級主管,像是現任院長余忠仁,掌舵前早已取得台大EMBA學位。雖然EMBA並非明文規定的主管條件,但這項傳統已經充分表達院方對接班人的期許,就是要懂管理。
何耕宇說,由於台大本身擁有醫學院與醫院體系,早年即有醫師學員推薦醫院內有志於管理職的同事進修。這種從院內決策層發動的推動力量,加上校友在管理崗位上的優秀表現,形成了一個良性的循環。基礎建立後,便捲動了更多醫師主動前來,產生強烈的磁吸效應。
讀過台大EMBA後,陳偉勵坦言,她更了解來自各行各業的病人,也吸引同行去進修,而她現在最重要的任務就是培養接班人,希望優質管理帶來正能量,打造吸引人才的幸福職場,也讓台灣醫療在國際舞台有更亮眼的表現。
醫界商界激盪火花,產業起飛打破框架
事實上,醫師搶攻讀EMBA也對醫療產業與商業社群產生了深遠影響。何耕宇觀察,醫師學員雖然養成背景不在產業界,但在課堂上展現出兢兢業業、歸零學習的好學生態度。儘管時間極其緊迫,他們仍熱衷於各類課外活動(台大EMBA有50多個登記社團),幫助他們建立起專業之外的人脈與知識,無論對大醫院的管理接班(如各大分院院長),或診所經營都大有斬獲。
醫師加入EMBA,不僅為來自其他各行業菁英,如企業主、高階主管等同學,帶來了專業的醫療視角。更重要的是,許多醫師擁有先進的醫療技術,當這些技術需要商業化(商轉)時,EMBA便提供了一個極佳的諮詢與合作平台,醫師也能隨時向具有產業界背景的同學請教商業意見,甚至展開跨界合作,加速醫療創新的應用。
對周輝政而言,EMBA不僅開拓視野,更改變他的人生。他完成3年學業再回到醫院後,整個人像是開外掛,幫助台安醫院在醫學中心環伺下發揮生存優勢,開發出台灣第1個產科精密超音波自費方案,管理健檢中心6年間,每月營收從300萬衝到1,800萬。他還把EMBA的台大名師、企業高管同學,一個個請到醫院上課,幫助同事升級管理知能。
當他在本業婦產科研究遭遇瓶頸時,也是EMBA為他帶來機會。2015年他接受EMBA同學邀請,加入一家癌症生物晶片公司,再次大開外掛,不僅去交通大學唸了個半導體博士學位、拿下國內外多項新創、精準醫療大獎、出任台灣精準醫學學會理事長,還成為首位獲頒「國家傑出經理人獎」的醫師。
「台灣不大,不同領域的人很容易相遇,有機會碰撞激盪出很大的火花,」周輝政說,台大EMBA就是一個能相遇的環境,促成跨領域交流和長遠夥伴關係。他相信,好好學管理不僅能簡化流程制度,還能讓專業發揮更多價值、開發出新的市場,這正是醫界迫切需要的。
(本文諮詢專家:台大管理學院副院長暨EMBA執行長何耕宇、台安醫院婦產科主治醫師周輝政、台大醫院眼科部主任陳偉勵)
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