國語日報專訪桃市圖書館姚敦明 解密館長的一天

想知道圖書館館長的日常嗎？你所不知道的圖書館工作大解密！桃園市立圖書館館長姚敦明在兒童節前接受國語日報專訪，分享擔任圖書館館長的心得，勉勵在校學生在閱讀中找尋自己的興趣，努力累積做一個有成就的人。

姚敦明在專訪中介紹，在圖書館除了讀者服務與技術服務，包含書籍借還、流通閱覽、館藏書籍與報刊雜誌採購、分類編目等系統化作業，還有閱讀推廣與行政管理的部分，對於館舍內容須充分了解才能提供完善的服務，整體而言圖書館是多元又豐富的工作場域，不論性向是屬於活潑或安靜，都能找到適合自己的地方。

姚敦明說，圖書館如同面對顧客的超商店員服務業，工作時難免承受讀者的負面情緒或不友善的態度，館園須秉持高EQ和耐心與細心，服務熱忱是圖書館工作特質的核心，團隊精神與良好溝通使圖書館營運更加分；電腦與文書作業是主要技能，可透過閱讀、考試、研習及教育訓練等方式取得。選擇圖書館相關科系的大學研讀，或自修圖書資訊相關課程，以具備基礎及專業知能，未來可參加國家考試進入公立圖書館就職。

姚敦明指強調，館長的工作著重文化推廣，所以只要是喜歡文化、閱讀與人文的小朋友都很適合擔任這個職務。身為館長還必須研究社會科學，想提升閱讀率就要提高人民閱讀的興趣，他特別推薦兩本書給小朋友，一本是講述探索與認識自我的小王子，一本是培養五感經驗的美的覺醒，都會有不錯的收穫。有關姚館長的經驗談，請參3/24國語日報副刊生活版「職人帶你找未來」專欄。