出遊手機意外頻傳！旅行險科技理賠逾兩成皆為智慧裝置

商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

根據《Claims Media》最新報導，智慧型手機已成為旅行中科技相關保險理賠的最大宗。數據顯示，手機佔所有科技相關旅行保險理賠案件的 24.2%，遠高於其他科技產品。整體而言，因失竊、遺失或損壞等科技相關事故，已佔據所有旅行保險理賠案件的 4.6%。

Gigasure 的旅行保險專家 Gary Murphy 指出，大多數人在度假時不會忘記帶手機，但理賠數據卻反映出，旅行途中科技產品頻繁發生問題。他特別提到，手機容易遺失，加上旅客常使用手機拍照或導航，也增加了損壞和失竊的機會。他強調，手機在旅行中扮演關鍵角色，從儲存登機證、預訂資訊到導航陌生地點，一旦遺失或損壞，不僅會造成行程中斷，也會產生意想不到的花費。

報導指出，一般旅客在搭乘飛機時，平均會攜帶四個電子裝置。然而，調查發現約半數的旅行保險客戶並未根據旅程的變化，更新其保險範圍。此外，有 65% 提供行李或個人物品保障的年度旅行保單，其最高賠償限額為 2,000 英鎊或更少，而科技相關理賠的平均花費則為 244 英鎊。除了失竊與損壞風險，電子設備中的鋰電池也曾引發意外，過去十年飛機上共發生 786 起鋰電池事故，光是 2026 年至今就有 69 起。

有鑑於此，Murphy 呼籲所有旅客，應將手機視為旅行中最有價值的物品之一，並在出發前仔細檢視自己的保險範圍，確保手機在旅途中能獲得足夠的保障。