ICU醫師不忍了！門診10大地雷行為曝光：敲門催診、滑手機、用ChatGPT和醫師爭論
許多民眾以為看門診，只是排隊等醫師看完就好，但在第一線醫護眼中，其實有不少看似小動作，卻會嚴重干擾看診流程。奇美醫院加護醫學部醫師陳志金列出「門診10大地雷行為」，提醒民眾避開這些常見誤區，才能讓就醫更順暢、醫病溝通更有效率。
1. 敲門催診、詢問進度
過號、加號或心急時頻繁敲門，甚至詢問什麼時候輪到我？這行為會直接打斷診間節奏。若有需求，應等護理師開門再請求協助，不要自行干擾。
2. 看診中滑手機、開擴音
一邊講電話、一邊開擴音，或低頭打手遊，會讓醫病對話不斷中斷，也影響病情判斷與專注度。
3. 探頭進診間觀看
頻繁開門探頭確認看診進度，不僅不禮貌，也容易造成診間病人緊張與混亂。
4. 不配合基本身分核對
對於詢問姓名、生日感到不耐煩，但這是避免用藥錯誤與身份混淆的重要安全機制。
5. 拿網路或AI資料與醫師爭論
包含網路搜尋、親友醫病經驗，甚至使用ChatGPT資料直接「對質」醫生，容易造成溝通卡關。建議以討論而非對抗方式進行。
6. 要求開立非專科藥物或檢查
常見「順便開一下」其他科別用藥或檢查，容易超出專業範圍，也可能影響醫療安全。
7. 對看診時間誤解與比較
認為「別人看比較久、自己看很快」不公平，但其實看診時間取決於病情複雜度與溝通效率，快不一定是被忽略。
8. 未經同意錄音錄影
若需要記錄內容，應先告知醫護人員，維持基本信任與互相尊重。
9. 未整理病情就直接就診
臨時才回想症狀、時間與變化，容易讓描述不完整，影響診斷效率。
10. 隱瞞過去就醫或檢查報告
沒有提供其他醫院檢查結果，可能導致重複檢查或誤判病情。
陳志金醫師強調，看診是一種雙向合作。病人若能提前準備、尊重流程，醫師才能更精準判斷病情，也能讓整體門診運作更順暢。
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