臺北榮服處在職教育訓練 強化志工量能
記者吳典叡／臺北報導
臺北市榮民服務處為提升社區服務組長及榮欣志工的專業知能，強化對榮民（眷）的服務效能，於今（28）日舉辦114年下半年在職教育訓練。課程設計涵蓋交通安全守護、輔具應用與業務精進，協助第一線人員持續精進專業能力。
處長黃信仁於致詞時表示，榮服處秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的核心理念，並推動輔導會「安心御老平臺」及相關政策措施，期盼透過多元化的培訓課程，強化基層服務網絡的專業能量，讓同仁在長者照顧與政策宣導工作上，能展現更紮實的應對能力與執行效能。
此次訓練特別邀請佛教慈濟基金會松山分會介紹「長者居家安全改善服務」，分享居家無障礙與環境改善案例，協助志工更有效率地將資源導入退伍袍澤家庭。隨後，由長期投入樂齡教育的「路老師」林盈秀講授「交通用心、長者安心」專題，結合實務演練與案例分析，提醒志工如何將交通安全觀念帶入長者日常生活，預防意外發生。
下午場次則安排輔導會助聽器新機款介紹與服務流程，以及同時有法務部、金融監督管理委員會、臺灣金融服務業聯合總會與證券暨期貨市場發展基金會扎根金融知識，透過趣味問答方式加深社區服務組長金融知識，於訪視時，提醒退除役官兵避免財物受損；並由榮服處同仁進行訪視服務系統與轉介長照機構的最新說明，確保政策推動與系統應用能無縫接軌。
榮服處表示，透過此次在職訓練，不僅讓同仁掌握最新政策與工具，也深化安全意識與服務專業。未來將持續規劃多元化課程，培養志工及組長成為社區中堅力量，實踐「安心御老、樂齡共好」的服務承諾。