拿下訂單，該馬上發戰報嗎？這位業務主管偏偏等到錢入帳才開口
「欸你看到沒？XX 團隊今年的戰績累累，又發了一個戰報出來，今年的冠軍單位應該就是他們了。」一個周三晚上，我們跟幾個從總部出差過來的產品同事一起吃晚餐，他們邊從火鍋裡夾著牛肉片邊說道。
「欸欸你們呢？這大半年的都沒看到你們發了什麼，有沒有一些成績出來呀？」其中一位產品同事，揶揄地推了推我們團隊的業務主管。
「哎呀，我們當然沒有 XX 團隊如此鋒芒畢露，還在努力耕耘著呢，還請大家多多給予我們產品更多支持，做東南亞市場真的不容易呀。」業務主管微笑，一邊倒著啤酒一邊跟產品團隊敬酒。
過沒多久，另一位產品同事看了看手機喃喃說道：「SS 團隊也發了戰報，今年他們每項產品都賣到達標了呀，這是百花齊放，好厲害呀。」
出差來的同事一邊討論著其他團隊的戰果，而我以及其他業務同事看了看主管，大家也沒說什麼，默默繼續吃著火鍋。
晚餐後送產品同事們上車，我們大家站在店門口，其中一個業務還是忍不住問了主管：「明明我們的業績更好，最近的那個大項目，更是碾壓這幾個戰報，為什麼我們都不發 PR（新聞稿）出來呢？」
大家紛紛稱是，被產品同事們這一陣調侃，大家都不太好受，總感覺就這樣被比下去。
主管淡定地說道：「大家，我們需要的是『猥瑣發育*』，在暗地裡成長才會茁壯。」
*編按：出自線上遊戲，指低調、不張揚、默默累積實力，等到時機成熟再出手，意近於韜光養晦、暗中蓄力。
「什麼意思？業務團隊不就是先搶先贏，先聲奪人嗎？」這個想法在我心中徘徊，但始終沒問出口，就這樣暫時擱置在我腦中。
而主管也沒有因被產品同事虧而改變他的作風，他依舊不做內部宣傳，也不像 SS 團隊一下鋪開多項產品的銷售，他帶著業務們沉穩、集中、默默地攻克著一個被大家認為不可能贏單的客戶。
半年後，團隊居然拿下了這位客戶的一筆大訂單，士氣高漲，大家興高采烈地問主管：「是該輪到我們大放異彩了吧？該輪到我們了吧！」主管卻搖搖頭說：「還不是時候，這只是第一筆。」大家百思不得其解，看著 XX、SS 團隊的戰報接二連三，老闆們祝賀又祝賀，我們卻像被晾在一邊。團隊上下既氣憤又氣餒，私底下甚至有人嘀咕，主管是不是根本不在乎外界怎麼看我們。
快到年尾時，主管找了我：「Tifi，是時候了。來，這些檔案給你整理宣傳計畫，該發力了。」
我看著一大疊資料，才發現就是那個不可能的客戶！從第一筆大訂單到近 10 個月的時間，團隊將整個客戶的產品 100% 全量轉到我們公司上，相較後來的結果，第一筆訂單原來只是九牛一毛！而就在年尾，整個客戶的消費分毫不差全都入帳，實在太令人驚奇了。
我們團隊打了一個史無前例的大勝仗，這個大客戶的總量及聲量，比 SS、XX 兩團隊一整年相加的戰果還要驚人，當其他團隊在簽單就發戰報時，我們主管連產品上量時都沒吭聲，硬是等到客戶在產品使用體驗上近乎完美的反饋，以及收入一分不差地入庫，毫不給任何人質疑的時刻時才發聲。
「哇，主管你真是留了好大一手。」看著整個團隊歡天喜地慶祝著超出預期的年終獎金，我看著主管笑說。主管放下杯子：「你有玩線上遊戲嗎？真正聰明的玩家前期不會急著衝出去秀，而是躲在後面補兵、保留實力，把裝備一件一件做起來。對手根本不知道你的底牌，等你成型了，確保一出手就是決勝的那一波。」
他繼續說：「太早亮出來，只是讓別人知道怎麼防你，也讓老闆的期待先被拉高。簽單就發戰報，中間若是有任何一點差錯，丟的不只是臉，還是整個團隊的 credit（信用）。」
「而且大家都在搶曝光的時候，老闆們轉移注意力，我們才有時間及力氣蒐集資源、執行我們的戰略。等到錢和人都到位，那時候講出來的就不是宣傳，是結果，沒有人能質疑。」
我愣了一下，突然想起那天晚上的火鍋局。主管雖然嘴上說著「我們還在努力耕耘著」，但一整個晚上都在找產品同事要人、要資源，我們當時都以為他是在打哈哈、替自己找台階，現在才知道，他其實都在累積資源，為未來鋪墊。
所以在暗地裡成長不是永遠不出聲。低調也不是最終目的，而是最終開口的那刻，要確保不會有人能質疑。
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