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國旅低迷不振? 業者曝異軍突起的江湖一點訣

中央廣播電臺

更新於 2025年02月24日10:30 • 發布於 2025年02月24日03:45 • 吳琍君採訪
雄獅董事總經理黃信川受訪指出雄獅在國旅衰退之際,依舊異軍突起的「江湖一點訣」。(吳琍君攝)

去年一年,國人瘋出國,國際旅客來台人次卻受到兩岸觀光持續冰封的影響,還不到800萬,逆差超過2倍!與此同時,國民旅遊也低迷不振,不過仍有業者異軍突起、滿手訂單,主因只有「江湖一點訣」。

台灣在去年的出境旅遊人次超過1,662萬,已接近2019年疫情前的1,710萬。但來台的國際旅客僅有785萬,和2019年相比,整整少了401萬,主要的缺口則來自兩岸觀光持續冰封、少了陸客市場這塊大餅。至於國內的旅館業和觀光餐飲業也因此導致營收還較前年衰退。

但是,旅行社龍頭雄獅集團發言人賴一青表示,「即使少了大陸市場」,去年雄獅整體的出入境營收仍來到新台幣281億、接近2019年的301億;但疫情前的營收還含括疫後分割出去的「旅天下」營收,若扣除這部分,實質營收已超越疫情前。

針對當前國旅不振的情況,賴一青則認為,若要將國旅硬和過去3年疫情期間受惠於國人無法出國旅遊所帶來的盛況相比,並不公平。雄獅董事總經理黃信川更指出,國旅在疫後會衰退的大都屬於「大眾化」市場,以雄獅推出的主題鮮明的生態旅遊、樂齡旅遊或鐵道旅遊為例,就因為「江湖一點訣」深受旅客歡迎。黃信川說:『(原音)市場來自於消費者的期待,所以國旅其實我們看到我們的列車都是班班爆滿,而且一次滿3個月!像現在後面4月份都已經滿了。所以從這裡就可以看到消費者期待的求新求變、差異化跟創新。所以雄獅這團隊在台灣旅遊要做的是「無中生有」,可能是「海岸上的餐桌」、可能是「森林裡面的樂章」或「森林裡面的茶席」,那客人感覺完全為他客製化、完全為他們訂製化的這種尊榮的驚艷跟驚喜,這是新的旅遊型態。』

黃信川進一步指出,以雄獅在疫情期間開始布局的觀光列車為例,包括「鳴日號」、「藍皮解憂號」,以及阿里山的森林小火車「栩悅號」和「福森號」,還有最近推出的「海風號」和4月即將上線的「山嵐號」,都是與疫情前完全不同的體驗;即使許多業者抱怨平日業績不佳,但雄獅在平日推出的「樂齡旅遊」,倡議讓長者「為健康出走、走出健康」,也深受長輩們青睞。在在顯示:唯有創新才是王道。

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