民眾投訴清潔隊員態度差　彰化市公所調閱監視器釐清原委

（觀傳媒彰化新聞）【記者陳雅芳／彰化報導】保特瓶沒接好變口角！彰化市清潔隊日前在快官里回收垃圾時，一名隊員與民眾發生口角，民眾不滿對方態度差，PO文上網引發熱議。市公所已調監視器釐清真相，強調將加強教育訓練，市長林世賢也出面呼籲：天氣熱，更要冷靜處理。

彰化市快官里日前爆發一起回收作業爭議，有民眾投訴市公所清潔隊員態度惡劣，市長林世賢也出面呼籲：天氣熱，更要冷靜處理。（民眾提供）

對於這起爭議，市公所清潔隊已調閱監視器釐清真相，強調會加強內部教育訓練，避免再有類似衝突。市長林世賢今（24）日親自回應指出，天氣炎熱，彼此情緒都容易上來，但越是這種時候，越應該冷靜理性，不該讓小事變成爭端。

根據投訴民眾表示，他的家人年紀大了，手上提著一箱保特瓶本就吃力，過去曾請求清潔隊女隊員幫忙，卻被對方不耐煩地回應「就放籃子啊！」讓人感覺不受尊重。日前他自己出面幫忙，沒想到一丟鐵罐、一丟保特瓶，女隊員卻很用力把瓶子接走，結果瓶子灑滿地，對方卻連一句「不好意思」都沒說，反而誤會他「故意丟人」，令他直呼「傻眼！」

彰化市快官里日前爆發一起回收作業爭議，有民眾投訴市公所清潔隊員態度惡劣，市長林世賢也出面呼籲：天氣熱，更要冷靜處理。（民眾提供）

「不只我們，左鄰右舍也都說她態度很差。」他強調，不是針對清潔隊所有人，而是這位女隊員讓人感到不舒服，才會發文希望引起關注。

貼文曝光後，網友反應兩極，有人留言：「我也有遇過！垃圾車根本開飛的，追到快跌倒」、「有些清潔隊員真的臉很臭」，但也有人跳出來為清潔人員抱不平：「工作那麼辛苦，難免口氣不好」、「大家多體諒，畢竟他們也不是機器人」。

清潔隊長洪崇棠回應指出，為避免意外，回收物應放進回收車後方籃子，若有特殊需求應交由助手協助，切勿直接拋擲，以免誤傷隊員。他說，事發後已調閱現場監視器，也會與當事人員檢討，未來會加強服務態度與作業安全教育。

彰化市快官里日前爆發一起回收作業爭議，有民眾投訴市公所清潔隊員態度惡劣，市長林世賢也出面呼籲：天氣熱，更要冷靜處理。（民眾提供）

林世賢表示，根據監視畫面，與民眾陳述內容略有出入，但他一貫要求隊員將市民視為家人，「有禮貌、好聲好氣」是基本。林強調，回收作業站在車上頂著大太陽很辛苦，也希望市民多一點理解，彼此多一些耐心與同理心，就能讓誤會不再發生。