告別房仲英雄主義 永慶房屋加薪、導入AI，打造團隊作戰新模式
過去提到房仲工作，許多人腦海中浮現的是「靠個人能力打天下」：自己開發、自己帶看、自己成交，收入高低全憑個人本事。然而，隨著科技快速發展、消費者需求改變，以及人才對職涯穩定性的期待提升，永慶房屋率先打破傳統「個人英雄主義」的房仲文化，透過制度、科技與團隊合作，重新定義房仲工作的成功模式。
在不少同業因房市觀望而縮編、保守經營之際，「房仲第一品牌」永慶房屋持續投資人才，不僅2026年上半年於雙北市新開設2家門市，穩步朝雙北350店目標邁進，更宣布調升總部行政與後勤體系薪資，並持續優化AI科技、教育訓練及團隊制度，希望打造讓每位經紀人員都能穩健成長的工作環境。
告別個人英雄主義 永慶打造團隊作戰文化
永慶房屋總經理吳良治表示，房仲工作的核心始終是服務，但支撐服務品質的方式已經改變。過去房仲較依賴個人經驗與人脈，但隨著消費者期待更快速、更透明、更專業的服務，單靠明星業務已難以滿足市場需求。吳良治指出，真正的競爭力，來自完善的制度、數位工具，以及前線與後勤的緊密合作。
因此，永慶房屋近年持續投入行政、資訊、人資及教育訓練等後勤團隊，並今年也調升行政與後勤體系薪資，希望吸引並留住優秀人才，共同支撐第一線服務品質。「在永慶，一筆成交從來不是一個人的功勞，而是前線經紀人員、行政後勤、教育訓練與資訊科技團隊共同完成的成果。」吳良治表示。
AI與團隊制度 翻轉房仲工作模式
除了強化後勤支援，永慶房屋也持續運用AI科技改變房仲工作模式。永慶自主研發的「AI智能教練」系統，透過大數據分析與行為模型，每日協助經紀人員規劃工作重點、安排優先順序，降低新人摸索時間，也提升整體工作效率。同時，永慶房屋導入「一對一師徒制」與「團隊專業分工模式」，從開發、帶看、議價到成交，都由團隊共同協作，打破過去房仲單打獨鬥的工作型態。
AI讓經紀人員更有效率，團隊制度則讓每個人都能發揮所長，兩者相輔相成，共同翻轉傳統房仲「單打獨鬥」的工作模式。永慶房屋人資部協理塗振宏表示，過去許多人對房仲工作的印象是「各自為戰、獨自承擔」，但永慶希望透過制度設計與團隊合作，讓新人不再孤軍奮戰，而是在團隊支持下逐步累積專業與信心。
從拚業績 到打造讓人才成功的制度
除了團隊制度，永慶房屋也持續優化薪酬制度，希望降低新人職涯初期的不確定性。永慶房屋提供業務新人前12個月每月6萬元收入保障，保障期後每月收入保障最低4萬元起，底薪最高可達7.5萬元，另有業績獎金制度，協助新人在建立客戶基礎期間，也能安心投入專業學習。
此外，搭配月休最高10天的彈性排班制度，讓同仁兼顧工作與生活，翻轉外界對房仲產業高工時、高壓力的既有印象。塗振宏表示，好的制度不是降低挑戰，而是降低不必要的不確定性，讓更多有潛力的人能在團隊支持下持續成長。
從個人英雄走向團隊共贏 永慶房屋翻轉房仲業作業模式
面對房市變化與產業轉型，永慶房屋認為，未來企業競爭的關鍵，不再只是培養少數業績明星，而是建立一套讓每位同仁都能持續成長的團隊制度。從行政與後勤加薪、AI科技導入、團隊合作模式，到新人收入保障與人才培育，永慶房屋正逐步建立以組織能力驅動成長的營運模式。
當房仲業逐漸告別依賴個人英雄的時代，企業比拚的不只是成交件數，更是制度、科技、人才與團隊合作的整體實力。永慶房屋也將持續深化組織發展與科技應用，打造更專業、更穩定的服務體系，陪伴消費者安心完成每一次購售屋的重要決定。
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