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副刊/傾聽是溝通的第一步

桃園電子報

更新於 2025年05月08日07:20 • 發布於 2025年05月08日07:20 • 副刊編輯
圖文作者:安.艾珀 譯者: 劉孟穎 出版社:小熊出版。圖:文亭硯提供

繪本《重要的小事》書題以映襯法來表示,小事正是主角的名字,他目前最大的煩惱是一件小事:他的貓咪不見了。小事一路尋找他的貓咪,看見每個人都要訴說一遍,但聽到的回答都是大家煩惱的「大事」,甚至告訴他「唉!你這不算什麼」,小事覺得自己好渺小。商人建議他:「養一隻新貓咪吧!我這裡有十隻讓你選。」小事只能傷心絕望繼續往前走,小事知道大家說得沒錯,還有更重要的事,「不過,他還是因為貓咪不見而感到傷心。」事實就是如此,即使再渺小的事也不會憑空消失,我們也無法因為別人的大事而忘了自己的悲傷。

我們總習慣聽見他人煩惱時,直接略過他人的煩惱。圖:文亭硯提供

直到小狗來了,主動問他為什麼難過,小事回答:「沒什麼。唉!真的沒什麼。」小事學會了壓抑,在別人面前忽視自己的問題,好令人心疼的對話。幸好小狗的傾聽化解了小事內心的哀傷,就在小事回答沒什麼的那一頁,作者放了一張顛倒的古書漢字剪貼,模糊的字體中隱約可見「大放乎厥詞」的諷刺。如封底文案所說:「微不足道的煩惱,也需要有出口;微乎其微的憂傷,也需要被理解。」

小事似乎變得隱藏心中的煩惱了。圖:文亭硯提供

故事中也呈現了當人們聽見他人煩惱時的反應,有人是直接略過他人的煩惱,說自己的狀況才是真的可憐;有人試圖給對方建議,要對方忘卻問題;有人太忙了沒空搭理;大概只有少數人能像故事裡的小狗那樣,和小事坐在一起,告訴他:「我懂」。事情無大小之別,差別在每個人心裡的份量。只要設身處地明白對方的立場,那麼不管在任何情境中,我們都能做到「認可對方的情緒」。

或許轉換了視角後,所有的事都會變成小事吧,因為有人願意傾聽我的難過憂傷,理解我的擔心害怕。現實生活中不只大人常常這樣對待小孩,家人朋友間也常發生溝通不良的情形,其實許多時候,在訴說的過程中,並不是需要別人幫我們解決問題,也不是想要有人來評斷事情的對錯,就只是想要有一個人能夠好好地聽我們說,說一段真實發生在我生命裡的故事,也許在陳述的過程中,我們自己也能夠好好面對自己理出頭緒,但總是少了傾聽的第一步,原本的小事沒解決又讓彼此有了更大的距離,讓我們一起來學會做個聰明的傾聽者。

作者:文亭硯
退休高中國文教師,熱愛閱讀喜歡書寫,目前是熟齡繪本閱讀推廣及帶領人且為安可人生~後青春繪本館專欄作者,並擔任各日照、據點活動講師,以繪本陪伴長者服務志工。

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