當移工成為大缺工時代的重要解方：大瓏企業如何用零付費與同等福利制做到８０%高續聘率？
【2026天下永續人才獎企業報導】大瓏企業自2022年推動移工「零付費」，主動負擔母國仲介費與台灣服務費，並提供與本籍員工一致的福利。這套制度如何降低移工債務負擔，並讓外籍員工續聘率達80%？
「在我們公司，不管你從哪裡來，我們都一視同仁平等對待所有員工。」大瓏企業股份有限公司的人資副理蘇子翔說。
大瓏成立於1985年，專注於醫療用電燒手術刀及其線材的製造與銷售。現已成為全球規模最大的電燒筆刀供應商，客戶主要分布於歐美，產品外銷占比超過9成。
公司目前有950名員工，其中3成為菲律賓移工，且女性比例遠高於男性，「因為精細組裝，需要高度細心的特質，且菲律賓人在英文上有優勢，」管理處處長黃河舟表示。（延伸閱讀｜2026天下永續人才獎百強揭曉！獲獎名單一次看）
未被要求，仍主動實施零付費
大瓏並非上市企業，但卻承諾讓外籍員工以「零付費」（要求企業在引進外籍移工時，讓移工不需要支付任何費用）來台就業，杜絕外籍移工因支付高額仲介費而產生債務性束縛的問題，成為產業中保障人權、善待外籍移工的典範。
外籍移工來台面臨兩大財務重擔：第一是抵台前高昂的「母國仲介費」（菲律賓約3.4～4萬元，印尼與越南更高達十多萬），常使移工未到先負債；第二是抵台後3年共6萬元的「台灣仲介服務費」。
2022年2月起，大瓏啟動「零付費」政策，全額負擔這兩筆費用。截至去年，已支付母國仲介費約1,500萬元，每月再負擔在台服務費90萬至100萬元。
多數企業皆由移工自負費用，大瓏為何選擇全額買單？
蘇子翔表示：「雖然我們沒有被規範，但我們發現ESG、DEI都是未來趨勢，作為供應鏈，也希望更符合規範，加上我們又是一個以人為本的公司，所以公司就會評估。」
國際品牌客戶對供應鏈人權的要求日益嚴格，RBA（責任商業聯盟）最早在2019年就向全球供應商發布「零付費」政策，雖然最初用於電子產業供應鏈，但目前已擴大到多個行業。以去年9月被美國海關暨邊境保護局（CBP）祭出「暫扣令」的巨大為例，因被懷疑涉及強迫勞動，產品暫時無法輸美。
大瓏合作的人力仲介集士國際總經理李鳴遠指出，服務的百來間企業中約四成六推行RBA，「大瓏沒被國際組織稽核，卻用國際標準自我要求，畢竟有成本考量，這樣的企業並不多。」
從招募到住宿，資訊透明無差別
蘇子翔親飛菲律賓面試，明確說明工作與待遇，確保資訊透明，「以免千里迢迢來到台灣才發現，原來不是他想要的。」在薪資與休假上，移工月薪含加班費及獎金約3.5～4.5萬元，年終、特休、尾牙、海外旅遊補助與中文課等福利全與本籍員工一致。居住與飲食同樣用心，宿舍設專人管理且報修即時處理，廠區亦提供免費餐點或每日80元餐費補貼。
曾待過其他工廠的菲律賓員工Floryme直言，更喜歡這裡像大家庭的氛圍；同鄉的Jean也補充：「公司很關心人，給休假、報酬也很慷慨。而且你知道嗎，老闆還和我們一起排隊等便當。」
外籍員工合約通常每3年一簽，大瓏的續聘率落在80%。
在缺工成為常態的大背景下，移工願意留下，不只是企業的穩定力量，也等於替整個產業補上關鍵人力。
新冠疫情期間，為了留住人力，大瓏推出「穩定留任獎勵計畫」：原本打算返國的移工，只要願意留下並通過績效考核續聘，就能領到2萬元獎勵金。截至2024年底，已核發162萬元，當時原欲離職的同仁中有4成選擇留下。
大瓏做到尊重人才不光是政策口號，而是真正的行動。不僅為移工撐起了一片沒有債務陰霾的天空，也證明了當企業真正把員工當家人，員工自然會把這裡當成家。
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