體育局公布10大常見運動消費爭議 保障市民消費權益

為提升運動消費品質，打造安心、透明的運動消費環境，臺南市政府體育局彙整近年運動消費申訴案件，整理出「10大常見運動消費爭議」，自115年度起納入轄內運動場館及健身中心例行查核宣導重點，除向業者說明常見違規態樣及相關法規，協助避免因不熟悉規定而觸法外，也同步於體育局網站公告(政府公開資訊/消費者保護法宣導專區/10大常見運動消費爭議)，提升民眾自我保障意識，從源頭降低消費糾紛。

市長黃偉哲表示，不僅要提供優質運動環境，更要保障市民消費權益。體育局透過整理「10大常見運動消費爭議」，一方面提醒業者依法經營、誠信服務，避免因違反相關規定而衍生爭議或受罰；另一方面也讓消費者瞭解簽約、退費、會籍及課程等常見消費權益，建立正確消費觀念，共同營造公平、友善的運動消費環境。

體育局長王效文表示，近年運動健身風氣盛行，相關消費型態日益多元，常見爭議包括契約內容不清、退費問題、請假事宜、會籍終止及會籍轉點等情形。體育局將「10大常見運動消費爭議」納入查核宣導重點，透過案例解析及面對面說明，協助業者落實資訊揭露、契約說明及消費者保護相關規定，降低消費糾紛，促進本市運動產業健全發展，讓市民安心享受運動、放心消費。

資料來源：臺南市政府