在「冷漠」與「霸凌」之間，職場溝通還有第三條路
害怕被控訴「職場霸凌」，主管面對員工缺失不再能「多說兩句」？
「溝通」，一直是討論團隊議題時不可或缺的焦點。每每碰到難解的人際問題，用「這就是溝通問題」來總結，似乎是最安全又單純的說法。只是，眾所周知溝通所涉及的範圍很大，又關連到不同的性格、文化、年齡世代、教育背景等差異。當想要進一步討論解方時，聚焦方向有時反而趨於發散，導致難以精準對症下藥，或最終不免不了了之。
隨著DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融）概念、性別平等與職場霸凌防治等議題受社會大眾高度重視，過往或許可以用「溝通問題」一言以蔽之，近來小則影響員工留任意願，大則重傷企業形象，實在不可不謹慎以待。
當然，職場問題不外乎從「法、理、情」三方面來思考。根據我們過去輔導企業的經驗，「以法論之」是多數企業的首要處理方式……
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