北捷「QR碼進站」首日使用率僅1%!粉專分析主因:1習慣難戒
Newtalk新聞
北捷昨(3)日起正式開放手機QR乘車碼搭車,但據北捷統計,昨日約使用QR乘車碼搭車的人只占總運量的1%,使用量不如預期。臉書粉專「我是台北人」分析,台灣人已經習慣直接刷卡,那種不需要解鎖手機、不需要找APP,直接閉著眼睛把卡片嚕過去的快感,真的是很難戒掉的肌肉記憶。
根據北捷統計,昨日總運量184萬人次中,約1.8萬人次使用乘車碼,占總運量的1%,約4千人次使用信用卡,占總運量的占0.2%。「我是台北人」表示,昨日上午9時半前的總運量約14.5萬人次,但只有500多人用手機掃碼,這比例低到只有0.4%,絕大多數人還是習慣拿出實體卡片進站。
對於使用量不如預期的主因,「我是台北人」認為,由於台灣人練了十幾年的「掏卡神功」,那種不需要解鎖手機、不需要找APP,直接閉著眼睛把卡片嚕過去的快感,真的是很難戒掉的肌肉記憶。就連官方也說,改變習慣需要時間,目前這數字算符合預期。
對此,台北捷運公司也回應,昨日車站全閘門開放QR乘車碼搭車,啟用後系統正常,旅客使用順暢。至於部分乘客使用狀況不順,主因為個別手機設定、錯開付款碼感應或未熟悉操作所致。