訂俗票「失敗重搜變貴」！ 旅遊平台「浮動價」惹怨
民眾在旅遊平台上預訂明年的東京之旅，現在開始刷機票價格，但每次看到相對低價，準備付款時就會跳出，網路連線異常、預訂失敗，重新搜尋，價格就會提高，讓民眾認為是不是以低價在吸引客人，容易造成誤會，對此，業者解釋，平台上是串連全球訂票系統，可能同時間多人下訂等因素，都會影響結果。
記者林莉：「今年還沒過完已經想預訂明年旅遊，有民眾在旅遊平台上預訂東京機票，但每次刷到相對低價時，要付款的時候，就一直跳出連線異常。」
民眾怒控原本預訂6/10到6/16要到東京，去程17208回程18729元，總共3萬多沒問題，按下確認後馬上跳出，預訂失敗網路連線突發異常，本次訂購未能成功，再找一次就變18027元，價格明顯提高，而且明明當時網路訊號都良好，怎麼會訊號異常，甚至跳出機票已經銷售一空。
投訴民眾鄭先生：「等到你重複再搜尋一次的時候，居然又有票了，可是一張票漲了1千多塊，你當下怎麼沒票了銷售一空，那幾個小時隔幾天又有票出來，然後重點就是價錢提高。」
對此旅遊平台解釋，機票系統都是串連全球訂位系統，消費者搜尋時都是即時機位，如果同時間大家一起訂，航空公司調整機位，以及連線即時性等因素影響結果，這頻率其實不高，如果訂購當下付款成功，業者一定會開立機票。
台北市消保官潘宏政：「消費者到旅遊網站購買機票，如發現業者網頁上的機票，價格持續變動，也可以直接洽業者的客服詢問。」
消保官也說這其實很難構成詐欺，再實測一次下訂同時間同班機機票，下午3點鐘找到的來回機票，明顯跟一小時後搜尋到的結果價格不同，但機票本身本來就是浮動的，旅遊達人也說，第三方平台本身沒有機票，是航空公司官網價格直接銷售，串接過程中難免會出現錯誤，而且一組機票裡，可能包含2到3家的航空公司。
旅遊達人布萊：「中間過程中如果有一段，如果哪一間航空公司的機票，是售完了或者是其他艙等的機票不在，就會造成你在結帳過程中，機票價格有所變動，或是這張票根本沒辦法做銷售。」
達人也提醒民眾下訂時，如果不想買貴可以再三比對，畢竟貨比三家才不吃虧。