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春節買氣旺出包! 刮刮樂疑遭「先刮再賣」 彩券行坦承疏失

TVBS

更新於 14小時前 • 發布於 17小時前 • 李東陞 方志成,哀招賢
高雄一名民眾花2000元購買刮刮樂,回家後卻發現QR CODE已被刮開,質疑店家販賣別人刮過的刮刮樂。(圖/TVBS)

過年期間刮刮樂買氣旺盛,高雄一名民眾花2000元購買刮刮樂,回家後卻發現QR CODE已被刮開,掃描後顯示未中獎,質疑店家販賣別人刮過的刮刮樂,彩券行坦承因春節期間忙碌疏失,已經道歉並退費。另外也有民眾在別人不要的刮刮樂堆裡找出中獎的1500元刮刮樂,有沒有涉及侵占,律師說話了。

春節期間刮刮樂買氣暢旺,不少民眾趁著過年試試手氣。然而高雄一名民眾購買2000元刮刮樂後,回家準備給家人刮時,卻發現其中一張的QR CODE及部分區域已經被刮開。當事民眾表示,那張刮刮樂原本是要買給家人刮的,結果發現QR CODE的部分已經被刮開了。

當事民眾隨即拿起手機掃描,結果顯示未中獎,讓他相當氣憤,質疑店家是否將別人刮過的彩券拿來販售,隨即衝回彩券行理論。當事民眾表示非常生氣,而彩券行則解釋可能是沒注意到。

事件經過還原,當事民眾在過年期間前往高雄一家彩券行購買2000元刮刮樂,店家因春節期間生意繁忙,不慎將其他民眾只刮QR CODE的刮刮樂賣出。事發後,彩券行立刻道歉並辦理退費,坦承錯誤。

其他彩券行業者表示,在職人員如果一分心或太忙碌,確實有可能忙中有錯,因此需要把每一個區域劃分清楚、標示清楚,再怎麼忙碌都要保持自己的節奏,以正確為優先,才能保護消費者及彼此之間的權益。

除了上述爭議,另有民眾在他人丟棄的刮刮樂堆中,發現有1500元的中獎彩券並拿去兌換獎金。對於這種情況是否涉及侵占,受訪民眾認為不會有侵占問題,因為前面刮的人丟在那裡,代表已經放棄他的東西。

律師李茂增對此表示,未刮中的刮刮樂遭到丟棄後,撿到的人發現有中獎而獲取獎金,因為原所有權人已經拋棄刮刮樂的所有權,所以對於獎金不能主張任何權利。提醒民眾春節期間小賭怡情、做公益之餘,仍要仔細確認每一張彩券有沒有中獎,以免錯失獎金。

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