只想安靜待著⋯內向者該如何建立人脈？過來人分享「1特點」很吃香

內向者因不擅長和人打成一片，常被誤以為在職場吃虧，但這反而是他們的優勢。曾任Twitter編輯總監、Google高級媒體關係總監的凱倫．維克爾（Karen Wickre），在《越內向，越成功》一書中分享內向者的特質與好處，例如觀察力敏銳、充滿好奇心等特質，都能成為最大優勢，打造具深度的人際關係。以下為原書摘文：

內向者不為人知的力量

我們先花點時間來複習一下「內向」到底是什麼意思。在1920年代，瑞士的心理學家卡爾．榮格發展出他的人格類型理論，提出「每一個人似乎是透過外傾世界（extraversion）或內傾世界（introversion）而得到更多能量。」

就在最近，都市字典網站（Urban Dictionary）根基於此一概念延伸：「不同於一般的看法，並非所有內向人都很害羞。有些人可能有精彩的社交生活，熱愛與朋友聊天，但結束後需要獨處的時間以便『充電』。」

「充電」就是重點。如榮格的觀察，外向人通常從人群裡獲得能量——派對、遊戲、音樂會，從一個聚會再到下一個聚會。我們這些在光譜上另一端的人，則需要安靜的時間好去重新組織、思考、計畫以及想像。

我很確定，不是只有我一個人，會在心裡計算還要多久時間才能離開人群。無論我參與團體活動的時光有多美妙，我還是很期待能快點回家。

另一個內向人的特徵是「安靜時的自在能力」，這一點通常為他人誤解。身為一個深思熟慮又會自省的青少年，我的目標是要觀察並偷聽大人交談。當我父母在家請客，我對他們的竊竊私語很感興趣，推測他們知道朋友們所遇上（沒有說出）的麻煩。

當然檯面上什麼都沒說，我因此了解，比起禮貌的同伴，人類察言觀色比同伴所透露出來所得的資訊還要深刻。我開始覺得自己像是人類學家，以抽離的眼光觀察團體的外來人，從未真正加入其中。

我深信所有這些特質，似乎是內向人所擁有——感覺像外來者、觀察者，對其他人的故事和狀況好奇——告訴我如何在人生裡前進。誠如一份學術研究所述，在團體裡的沉默內向人，參與度其實可能很高，因為他們會吸收別人所說的話，仔細思考並等待機會發言。

我認為這種去觀察並且評估的能力，是我部分最棒的資產，或許也是你最佳的資產。不論你是害羞、謙虛、不愛出鋒頭、沒安全感、或是單純討厭建立人脈，我都鼓勵各位好好發揮你的個人風格，以便建立自己的智囊團，就從你現在所在的位置開始。

內向人的共同特質

我長期持有的論點是，內向人（以及其他謙遜低調的人）很適合建立強而有力的人脈，因為我們擁有某些共通的特質，例如：

• 擅長聆聽：當我與人初次認識，我會玩一個遊戲，讓對方先開口說話。比起我，他們說了更多有關自己的事。這或許聽來冷淡，卻給了我足夠的時間去打量對方、評估我信任他們的能力。假如我感覺不錯，那麼我就會敞開一些。
• 敏銳的觀察者：雖然感覺像外人或許看似活在象牙塔，但你並沒有占去全數的社交空間（我們某些外向朋友卻不然），這項特質可以讓其他人在你專心聆聽時，對你坦承以對。
• 好奇寶寶：你感覺自己像局外人，認定其他人都用你不拿手的方法探索生命，像是與別人建立關係、找機會、找方向。敏銳的觀察者很容易活用這些觀察。我小時候是個安靜的孩子，我總是好奇其他人如何探索世界，尤其是他們似乎融入其中，而我不覺得自己有。在成人世界裡，這算是好事一樁。你知道，其實只有極少數的人感到自己適得其所。
• 有某種偏見：大多數人都有過的慾望、祕密和憂心，我認為內向人更為習慣。這讓我們更易理解他人，往好的方向發展。對於誰是這個空缺的最佳人選，這種認知令我們的思考更圓融、更明智。

內向性與觀察的結合提供了一個絕佳的禮物：打量人的藝術。

我們可以很快感覺到一個人的性格。他們是不是黏人、白目、吹牛、緊張？他們是不是令你感到平靜、好奇或心情好？感覺到這樣的特質，表示你很清楚要問什麼問題，或是預期會從遇到的人身上獲得些什麼，而這就是你繼續建立人脈的實用技巧。

（本文摘自／越內向，越成功：Google媒體關係總監、Twitter總編親授，給內向者的「無壓力社交法」，輕鬆建立深刻人脈／商周出版）

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