防詐騙再精進 NCC 3/2起試辦「隱碼來電語音警示」

有鑑於未顯示來電號碼的「隱碼電話詐騙」日益猖獗，國家通訊傳播委員會(NCC)今天(25日)宣布，3月2日起將由中華電信率先試辦手機用戶的「隱碼來電語音警示」，另兩家業者則預計4至5月上路。

隨著NCC自2023年起攜手電信業者攔阻詐騙集團從境外撥打不法的國際語音來電，並針對國際來話設定語音警示，大幅降低詐騙風險後，近期詐騙集團又轉向利用「隱藏來電號碼」的方式進行詐騙，且占所有話務量的1成，其中更有99.6%的隱碼詐騙電話是撥給行動電話用戶，只有0.4%是撥給市話用戶。

對此，NCC主任祕書黃文哲25日表示，目前國際來話已有警示，因此這類隱碼來電的詐騙主要發生在境內。NCC也自去年11月起，積極協調三大電信業者針對這類來話增設語音警示。其中，中華電信已率先開發完成，預計3月2日起試行，所屬1,020萬個手機用戶可望全面受惠，遠傳及台灣大哥大則預計4、5月跟進試辦。

黃文哲也請中華電信當場展示這項長7秒的國、台語雙聲帶警示功能：『(原音)「這通是隱藏號碼電話，請注意」！「這通是嘸號碼電話，要小心喔」！』

黃文哲強調，這項功能最主要是提醒民眾，避免誤入詐騙陷阱。他說：『(原音)就是聽到電話的時候，沒有顯示電話號碼，就會有警示音了。這雖然是一個非常簡單的機制，但是也希望透過這樣的機制，確保我們所有的使用人，特別是家中有些比較年長的，或者是在百忙當中、去接到電話的這些使用者會有所警覺。』

中華電信則指出，這項警示功能是將隱碼電話在撥通用戶前，先行導入「行網隱藏號碼電話語音警示平台」，讓民眾在接電話時先聽到警示音，但無須為這7秒話務買單。民眾可在警示音播放完畢後決定是否接聽，也可按任意鍵來中斷警示音並選擇接聽或直接掛斷；若用戶不想要這項功能，也可撥打「12165」設定取消。

不過，若是軍方等特殊政府機關向業者申請納入隱藏來電的白名單，則可免除發出語音警示。至於市話，NCC表示，不排除未來也會增設隱碼來電警示。(編輯 : 廖奕婷)