日本郵便推企業版「數位地址」服務 強化物流寄送效率

商傳媒｜吳承岳／台北報導

日本郵便於 3 月 19 日正式推出針對企業與個人事業主的「數位地址」（Digital Address）服務，旨在透過數位化技術提升郵件與包裹寄送的效率與精準度。此項創新服務將傳統地址轉換為一組七位數的英數字元代碼，可望有效解決地址表記不一致及人工輸入錯誤等長期困擾物流業者的問題。

「數位地址」服務的核心概念是將用戶在「日本郵便線上遷居服務（Yu ID）」中註冊的地址與姓名等資料，轉換為獨特的數位代碼。對於個人用戶而言，該服務已於 2025 年 5 月啟用，使用者在透過日本郵便應用程式建立包裹或郵件運送單時，僅需輸入此數位代碼，即可自動帶入已註冊地址，大幅減少錯誤發生的機率。即使個人搬遷，只需更新 Yu ID 中的註冊資訊，數位地址仍可持續沿用，不需變更。

此次推出的企業及個人事業主專用版本稱為「商務數位地址」（Business Digital Address），允許企業將公司名稱、地址、法人號碼及電話號碼等多項資訊連結至單一數位地址。日本郵便預期，這將有助於業者更準確地掌握配送目的地，消除手動輸入地址的錯誤，並全面優化物流營運效率。目前商務數位地址提供三種方案，其中無償版已於 3 月 19 日上線，每家企業可免費取得一組數位地址，未來也將陸續推出可讓企業申請多組數位地址的付費方案。

為推廣數位地址的普及，日本郵便已於今年 1 月啟動「數位地址開放創新計畫」，與樂天集團（Rakuten Group）、GMO MakeShop、APA 集團、Aflac 生命保險、Salesforce Japan、Packcity Japan 及東京大學等多家機構合作，共同探索數位地址在不同領域的應用潛力。本次企業版服務的推出，即是該開放創新計畫的重要環節，顯示日本郵便積極透過技術創新來再造傳統郵務服務的決心。