空服員名牌取消全名 勞動部支持並籲其他服務業跟進

記者郭曉蓓／臺北報導

桃園市空服員職業工會等工會爭取「工作名牌取消全名」，保障勞工隱私，包括華航、長榮、星宇等航空均已同意調整。勞動部今（18）日表示支持，強調服務識別應兼顧勞工隱私與安全，並盼其他服務業共同關注員工的勞動權益及身心健康的維護，營造安全、友善的工作環境。

勞動部表示，勞動部重視第一線服務人員隱私、人身安全及工作尊嚴。對於工會訴求，勞動部樂觀其成，認為服務識別制度應兼顧服務品質與勞工保護，避免因揭露非必要的個人資訊，使勞工承受騷擾或威脅風險。

勞動部表示，空服員因執行職務可能遭受旅客跟蹤、騷擾、威脅或性騷擾等，雇主應分別依職業安全衛生法及性別平等工作法之規定，採取相關防治措施，於知悉時並應提供必要之支持、協助及保護措施。

勞動部表示，支持業者在符合相關法令的前提下，兼顧企業管理需求，確保服務責任可追溯與員工個人隱私及人身安全的原則，與工會及勞工共同檢討名牌制度，採取適當降低個人識別程度的措施，並籲請其他服務業者共同關注員工的勞動權益及身心健康的維護，營造安全、友善的工作環境。