從疾病到生命故事 花蓮慈院人形圖故事館看見護理陪伴

「2026志為護理國際研習會」3月7日在花蓮慈濟醫院舉行，除學術演講與臨床交流外，特別設置「人形圖故事館」，透過圖像結合敘事方式呈現護理人員在臨床照護中的觀察與病人感受。

故事館由護理部督導鄭雅君規劃，這次共展出40件作品，並精選4位護理同仁分享照護歷程，分別由整合醫學急診後送病房護理師劉旻柔繪製，護理長周云鵑代表分享、兒科病房護理師陳舒柔、外科加護病房護理師林宗霖及內科加護病房護理師江雨潔等4位護理同仁，分享照護歷程中最深刻的故事。

鄭雅君督導指出，人形圖是花蓮慈院護理單位案例分享與教學的重要形式，透過圖像呈現病人的背景、感受、期待與疾病帶來的影響，讓同仁在照護時不只看見疾病本身，也能理解病人與家屬所面對的處境與壓力，進而以病人為中心思考照護方式。

整合醫學急診後送病房護理長周云鵑代表護理師劉旻柔分享一名在去年在馬太鞍溪堰塞湖洪災中受傷的44歲男性個案。當時泥沙沖入家中，個案在查看淹水情況時遭強大沖刷力擠壓，下肢受困造成開放性骨折，經送醫後轉至花蓮慈濟醫院治療，住院期間歷經5次手術。護理團隊除持續進行傷口照護與感染控制，也與營養師、傷口護理師及治療師合作，協助病人逐步恢復行動能力。

周云鵑表示，男子在災難與受傷後表現得十分冷靜，彷彿將情緒隱藏起來，隨著護病關係逐漸建立，團隊才發現他其實十分擔心傷口感染與行動能力受限，也焦急希望能盡快康復，回家協助家人整理災後家園。護理人員在照護中除了關注身體復原，也留意其心理壓力，透過陪伴與關懷，協助病人慢慢走過災後創傷的過程。

另一則分享來自兒科病房護理師陳舒柔，她分享一名3歲先天性巨結腸症女童的照護歷程。孩子出生48小時內即確診，從出生起歷經多次手術，包括設置與關閉造口等治療，前後共接受5次手術。長期住院與治療對家庭帶來不小壓力，護理人員在照護過程中觀察到父母面臨的心理與經濟負擔，除協助解釋醫療資訊，也在日常照護中給予支持。

由於女童年僅3歲，無法清楚表達疼痛感受，護理團隊設計卡通表情疼痛尺，讓孩子透過圖像表達是否疼痛，不僅提升評估準確度，也拉近彼此距離。此外，團隊也結合音樂藝術治療與社工資源，協助家庭減輕壓力。兒科病房護理長李依蓉補充，目前孩子已順利關閉造口，回到幼兒園就讀，生長發育良好，恢復情況令人欣慰。

故事館展出期間吸引不少醫療志工前來聆聽並參與人氣獎投票。志工們欣賞一張張人形圖與背後故事，紛紛表示護理同仁不僅畫得生動，也將照護過程中的溫暖與陪伴呈現得十分感人。研習會講師、新加坡理工大學副教授潘永雄與新加坡社會科學大學副教授陳正見也特別走訪故事館，與護理同仁交流互動。

護理部主任鍾惠君表示，人形圖故事館不只是案例展示，更呈現護理人員在臨床中如何透過理解、陪伴與跨團隊合作，實踐以病人為中心的照護理念，也讓醫療在專業之外，展現更多溫度。

撰文／江家瑜；攝影／劉明繐、王琬詳、江家瑜