把災難應變轉化為體制韌性 花蓮慈院蕭琦諭獲十大傑出青年

花蓮慈濟醫院急診部護理長蕭琦諭10月18日在高雄展覽館接受第64屆十大傑出青年表揚。她出身花蓮，慈濟大學護理系畢業後，即留在花蓮慈濟醫院，堅守東臺灣急救第一線，守護病人的健康與生命，並在多次重大災難救援中將個人經驗轉化為體制韌性，卓越的公共服務精神獲得評審團一致肯定，實為護理之光、花蓮之光。

花蓮慈濟醫院自2022年由兒科病房副護理長宋景歡榮獲十傑後，時隔4年，再度由急診部護理長蕭琦諭接棒這項國內青年的最高榮譽。院長林欣榮表示，花蓮地處偏鄉且天然災害頻繁，蕭琦諭護理長自投入急診護理以來，不僅承接起第一線臨床照護，更在重大災難發生時挺身而出。林院長強調：「琦諭最讓人讚賞的，是她始終將焦點放在團隊與制度，而非個人成就。她把寶貴的災難應變經驗制度化，深刻影響了地方醫療與公共安全。」

蕭琦諭出生、成長於花蓮的山海之間，一路在花蓮完成學業，因求學時期父親突發重病，促使她踏入護理領域。畢業後進入花蓮慈濟醫院急診室服務十多年，歷經0206大地震、0402太魯閣號事故、新冠肺炎疫情、0403大地震等重大災難，這些考驗成為她推動「災難應變經驗制度化」的動力。

2021年，蕭琦諭參與護理部「疫無反顧 齊心守護」團隊，呈現防疫期間的努力，獲SNQ國家品質標章及戰役特別獎，這歷程讓她深刻體悟公共衛生與急診一樣，都需要靠流程、團隊與信任，讓專業貼近民眾。

急診的工作，也讓她理解護理專業的價值不只在病床旁，於是她持續參與不同型態的公共服務，將急診訓練出的評估、應變與協調能力帶到醫院之外；長期投入太魯閣峽谷馬拉松、全民運動會、全國中等學校運動會、花蓮縣府聯合運動會等醫護站服務；這些場域同樣需要風險評估、動線規劃、傷病分類、後送判斷與跨單位聯繫，醫護站就是最接近現場的安全網。她也因而在2023年獲選為花蓮縣政府社會優秀青年。

花蓮縣災難醫療救護隊(DMAT)成軍後，蕭琦諭擔任執行組組長，她不僅參與建置災難資訊系統、榮獲「政府服務獎」，她也是慈濟醫院護理韌性推進小組重要成員，團隊在2025年9月的馬太鞍堰塞湖溢流，洪水重創光復鄉事件中，於資源破碎下迅速建立醫療站，將不同背景的成員整合成高效戰力，團隊一舉在2026年奪下「第十五屆南丁格爾獎銀獎」。

同時，她也是兩度獲得衛生福利部肯定的優良臨床教師，將急救與防災知識帶入校園與長照社區，實踐「把專業整理成別人能學會、用得上的能力」。獲得十大傑出青年的殊榮，蕭琦諭認為這是對慈濟護理團隊的肯定，她感性表示：「每一次遇到災難，我們去應變並發現不足，然後回頭整理、改進，讓系統越來越好，這就是支持我願意一直走下去的動力。」

在18日下午的頒獎典禮上，青商總會高度肯定蕭琦諭等11位當選人以專業結合行動，轉化為推動社會進步與國家韌性的關鍵力量。花蓮慈濟醫院護理部主任鍾惠君、副主任葉秀真、督導周英芳等人也到場觀禮。蕭琦諭強調，這分榮譽屬於整個花蓮慈濟醫院護理團隊，未來她將持續以臨床為根、教育為橋、系統為路徑，繼續在花蓮把護理照護專業與人文落實在每一個需要被守護的地方。

撰文／游繡華；攝影／余永源、慈濟志工、花蓮慈濟醫院