千元帳單忘取消！網派AI操作「成功退款」引網讚
生活中心／洪元中報導
許多民眾常因忘記取消訂閱制，導致信用卡被溢扣。知名創作者「Men’s Game 玩物誌」Allen近期分享，他透過AI工具處理一筆近29美元（約新台幣911元）海外帳單。AI不僅自動進入全英文網頁完成取消流程，更在半小時內成功討回款項，引發網友熱議。
知名創作者「Men’s Game 玩物誌」Allen近期分享一篇令網友都讚嘆的貼文。此事起因來源於Allen收到海外服務的信用卡扣款通知，才發覺遺漏了取消訂閱步驟。他隨後將帳單截圖給AI助理「Claude Cowork」並要求取消訂閱，隨後AI啟動網頁瀏覽器，逐步辨識並操作複雜的全英文介面。除了單純執行指令，AI更進一步主動撰寫英文信件寄給海外客服。Allen透露，起初他對此舉不在意，甚至覺得AI過於主動，沒想到不到30分鐘便收到退款成功的通知，令他感到驚訝。
針對這項技術，網友反應熱烈。部分網友幽默推測，或許客服端也是AI處理，才能如此高效，也有人對權限開放後的隱私與資安風險表示擔憂。執行此類複雜操作的運算成本不低。然而，對於需要應對跨國語言的用戶而言，AI展現的溝通效率，確實為數位生活的處理提供了解決方案。