PChome「Pi 錢包」傳遭駭、350 萬筆個資外洩！用戶現在該做的 5 件事

該做哪幾件事保護自己，快來看！

有用過 PChome「Pi 錢包」的獺友，這幾天真的要多留意一下帳號安全。PChome 旗下第三方支付拍付國際，也就是 Pi 錢包，傳出遭駭客入侵，勒索軟體組織 Settra 在暗網聲稱已取得大量內部資料，規模看起來不小。這篇小編先幫大家把目前已知資訊整理清楚，接著看現在可以先做哪幾件事，把自己的風險降下來

（圖片來源：Pi 拍錢包）

102GB 資料外洩 數發部已進場檢查

勒索軟體組織 Settra 在暗網聲稱，已於 6 月 10 日入侵 Pi 錢包系統，取得約 102GB 內部資料，內容據稱包含多達 350 萬名用戶個資、系統架構、法遵稽核文件、人資資料，以及長達 9 年的營運紀錄。主管機關也已介入。數位發展部數產署於 7 月 1 日進行實地行政檢查，要釐清案情、檢視業者個資保護是否落實，若後續調查確認違反個資法，將依法裁處。PChome 方面則回應，未發現 PChome 主站或核心營運系統遭入侵，Pi 錢包已會同資安專家進行全面系統檢測與鑑識調查，並已通報數發部。至於實際外洩範圍、資料內容是否如駭客所稱，還要等後續調查與官方說明

（圖片來源：unsplash）

先改密碼、再盯交易

不論最後調查結果如何，只要個資有外洩疑慮，先自保都不吃虧。尤其支付服務通常牽涉帳號、交易紀錄、綁定卡片與個人資料，現在花幾分鐘檢查，比之後真的出事再補救安心很多

• 立刻改密碼：先更換 Pi 錢包與 PChome 帳號密碼，也確認這組密碼沒有在其他網站重複使用。同一組密碼到處用，最怕就是一個地方出事、其他帳號一起被撞開

• 開啟兩步驟驗證：能開就先打開，等於幫帳號多加一道鎖。即使密碼真的外洩，對方也不會那麼容易直接登入

• 檢查交易與綁定卡片：看一下近期有沒有陌生交易、不明扣款，或是不認得的卡片綁定紀錄。只要發現異常，立刻聯繫客服與發卡銀行，先把損失擋下來

• 小心假客服、假簡訊和假連結：個資事件後，很容易冒出假冒官方的釣魚訊息。官方不會用電話或訊息要求你提供密碼、OTP 驗證碼，也不會叫你去操作 ATM，遇到這種要求一律當詐騙處理

• 接下來一段時間多看帳單：信用卡帳單、電子支付紀錄都可以多瞄幾眼，必要時也可以向聯徵中心留意自己的信用狀況。這不是要大家恐慌，而是把警覺期拉長一點，才不會錯過小額測試扣款這類異常

（圖片來源：unsplash）

錢會不會被盜？

Q：我的錢會不會被盜領？
A：個資外洩不等於錢一定會被盜，但風險確實會升高。現在最重要的是改密碼、開啟兩步驟驗證、盯緊交易明細，發現異常就立刻通報客服與銀行止損

Q：PChome 主站也被駭了嗎？
A：PChome 目前表示，未發現主站或核心營運系統遭入侵，這次事件主要指向旗下 Pi 錢包，也就是拍付國際。確切範圍仍要等調查與官方說明

Q：之後接到客服電話，要我操作 ATM 或提供驗證碼怎麼辦？
A：直接當詐騙處理。官方不會要求你操作 ATM，也不會要求提供密碼或 OTP 驗證碼。真的不確定，就先掛電話，再撥打 165 反詐騙專線確認

Q：數發部行政檢查是在做什麼？
A：主要是釐清個資外洩情形，並檢視業者是否落實個資保護。如果查到違反個資法，主管機關就會依法開罰，這屬於監督程序的一部分

小結

支付服務一旦出現資安疑慮，最務實的做法就是先自保、別等通知才動作。改密碼、開兩步驟驗證、檢查交易紀錄，這三件事可以先做起來；接下來如果收到任何要你提供驗證碼、點不明連結、操作 ATM 的訊息，就先停一下、查證一下。後續官方調查與說明出來後，小編也會持續留意

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