「茶裏王下架」60字謠言 害統一股價跌幅近5％

2014年一則茶裏王使用越南茶葉、回收的消息，雖已查證是謠言，但近年仍有許多類似假消息在LINE上被轉傳。這類食安黑心新聞，一旦被有心人操作，往往重創企業聲譽。

你相信嗎？短短一則近60字的新聞，就可以讓台灣的食品業龍頭股價重挫不已。

2014年11月5日，不少台灣人在LINE瘋傳這則訊息：「傳檢調目前已在茶裏王龍潭茶廠查封近萬噸的越南茶葉，統一稍晚將宣布回收及下架茶裏王產品，茶裏王貢獻統一營收近20億元。」

當天，統一的股價應聲跌破50元，跌幅一度達4.47％。由於情節重大，統一第一時間就出面澄清這是假消息，請民眾停止轉傳。

理智一點的人，如果能拆解這則新聞，就知道是假的。首先，統一根本未在龍潭設茶廠。檢調會調查工廠，是因統一曾購買強冠油品，在爆發黑心油事件後，遭到點名，與茶品無關，更沒有查封茶葉，或下架茶裏王的舉措。

但假新聞並未因統一的澄清而終止流傳。2015年，另一則以此為基礎的「變種」假新聞，又以LINE為媒介，迅速擴散。「陽明醫院公衛所張武修教授傳給大家的消息：統一超商宣布重大事件，旗下飲品全都用越南茶葉，含劇毒戴奧辛……」

這次造假功力更上一層樓，竟然還打上了專家名號。

雖加上專家名號 卻與事實不符

「我是被朋友告知，有人來問我（才知道名字被盜用），」現任監察委員的張武修正色道，變種假新聞發生在他的身上，「至少有兩個版本。」

第一版是掛名「陽明醫院公衛所張武修教授」，當時任職台北醫學大學公共衛生學系的他，2006年就已離開陽明大學，明顯與事實不符。

第二版是「陽明醫院公衛所」。但醫院通常沒有「研究所」編制，哪來公衛所？且陽明醫院隸屬台北市立聯合醫院，與陽明大學僅名稱相同而已。

再者，張武修的研究專長為職業醫學與輻射生物，與食安議題無關。

當時，統一曾與他聯繫，雙方共同發表聲明，並向LINE台灣分公司提議，撤除這則假新聞。

令張武修無奈的是，LINE台灣總經理當時回覆他們：「造成你們的困擾很抱歉，我們沒辦法拿下來（訊息），基本上（我們）沒辦法管理LINE上流通的東西。」

這則假新聞廣為流傳，連食藥署的《藥物食品安全週報》都特別澄清，越南茶葉多種植在丹陽、保祿等地，是越戰時期南方美軍的休假旅遊區，未遭戴奧辛汙染。食藥署從2004年起，已逐批查驗越南進口茶葉。

之後，為了讓消費者安心，統一為茶裏王開設「食在安心平台」。消費者到網站，選擇購買品項、輸入有效日期，就能查到茶品生產履歷與營養標示。

每隔一段時間 類似謠言就復活

但，儘管各方主動闢謠，近幾年，張武修仍每隔半年，就會收到類似訊息，「很困擾啊！道德上必須阻止這件事，又沒辦法停下來，」他根本想不到，這則假新聞會跟隨自己一輩子，每當上網搜尋自己姓名，「最多的（結果）就是統一這件事。」

不只張武修，統一也頭痛不已。2017年6月，當時統一代理發言人凃忠正面對媒體詢問時就表示，2014年11月起，每隔一段時間，類似謠言就透過不同形式復活，對品牌、商譽都有很大傷害。

將近60個字，不僅讓統一當天的股價大跌，更影響到市占率。根據統一的年報顯示，2016年茶裏王市占率13.76％，相較2015年衰退近1個百分點，從冠軍退居到第二位，顯見傷殺力。

其實，受害的何止統一，三不五時，就有不同的食安假新聞在網路流竄。對此，網路媒體《食力》創辦人暨總編輯童儀展觀察，數位工具如LINE等太封閉，謠言透過同溫層擴散，防不勝防。

茶裏王事件，已成為食品業人手一本的教戰手冊，多數業者嚴陣以待，僅能祈禱：不要發生在我們家。