宜蘭榮服處拜會縣府社會處攜手推安心御老照護服務

【勁報/宜蘭報導】為推廣輔導會「安心御老協作平台」專案，宜蘭榮民服務處陳學良處長24日專程拜會社會處林蒼蔡處長說明本方案規劃與協作模式，盼本案推動時能獲得縣府團隊全力支持，期以創新資訊科技及助力，推動「出院安心返家－無縫接軌長期照護服務」。

由輔導會主導、陽明交通大學與臺北榮總、臺北市立關渡醫院及高雄市政府等攜手組成「安心御老團隊」，推出「御曲同工全人整合照護溝通協作平台」創新專案，並設計出「安心御老(App)」平台，曾在參加「2024總統盃黑客松」競賽時，自超過160支參賽隊伍中脫穎而出，榮獲最高榮譽「卓越團隊獎」。

陳學良處長表示，此專案經教育訓練與試辦階段並於7月4日辦理安心御老專案試辦總成效研討會，不僅在技術層面上創新，更展現資源鏈結合作、醫療與長照單位整合資源、創新攜手合作，此專案藉由「安心御老(App)」平台運作，優化照護流程，縮短信息傳遞時間，並進一步落實個案管理與衛教服務，期待每位長者都能享有安全、貼心且無縫銜接長期照護服務。

榮服處表示，安心御老(App)平台功能設計相當豐富，除具備各機構人員即時溝通功能外，並提供打卡報到、狀況記錄(包含語音、文字、罐頭語及照片)等多元紀錄方式，及傳送早安圖訊息(透過LINE直接送達長輩手機)，當預定時間內無人訪視時，系統會自動主動提醒主責人員，確保每一位服務對象都能獲得即時關懷與照護，本案為照服務轉型重要里程碑，為推動安老政策奠定堅實基礎，展現政府與民間攜手創新全新局面。(于郁金翻攝/宜蘭縣榮民服務處提供照片)