輪椅族也能站上跑步機！AI助身障者突破限制 新北三重重新日照導入智慧管理、減輕照顧負擔
為延緩身心障礙者身體機能退化、提升運動參與意願，新北市政府社會局委託財團法人中華民國唐氏症基金會辦理的三重重新障礙者日間照顧中心（以下簡稱新北市三重重新日照），導入AI智慧運動管理系統「悠健環」。透過數據分析、視覺化回饋及客製化運動設計，不僅協助服務對象建立規律運動習慣，也讓照顧團隊更精準掌握健康狀況，打造智慧照顧新模式。
「身心障礙者只要一段時間不活動或年齡超過35歲，退化會非常快。」新北市三重重新日照教保組長楊佳偉表示，曾有一位服務對象因住院兩個月長期臥床，返回日照中心後不僅肌肉明顯流失，連原本平穩的步伐也出現歪斜。即使持續接受復健訓練，至今一年多仍未完全恢復，讓照顧團隊更加體認運動的重要性。
然而，要讓身心障礙者願意運動並不容易，部分服務對象甚至曾將運動與「被處罰」畫上等號。因此，新北市三重重新日照致力打造快樂的運動環境，由照服員全程陪伴與引導，讓運動變成值得期待的活動。自114年9月導入「悠健環」系統後，透過感測器偵測運動時間、速度及頻率，自動記錄運動歷程，協助照顧團隊掌握每位服務對象的運動狀況。
智慧設備量身打造運動體驗，助身障者一步步突破限制
特別的是，系統螢幕設有進度條與頻率燈號等視覺化設計，讓服務對象能即時看見運動成果。楊佳偉表示，過去常有服務對象不停詢問「還要跑多久？」因為對理解能力較弱的人來說，20分鐘是較抽象的概念。進度條功能上線後，他們能清楚知道完成多少，只要填滿進度條就代表達成目標，有效提升運動意願。
除了智慧系統外，新北市三重重新日照也針對身心障礙者需求改良運動設備。例如一般跑步機起速約為0.8公里，對能力較弱的使用者而言速度過快，因此中心特別採用可降至0.2公里的機型，並延長扶手，提升運動時的安全性與穩定度。
長期使用輪椅的小華，過去因下肢肌力較弱，照顧團隊考量其站立時可能出現重心不穩及跌倒風險，因此主要安排上肢運動及下肢伸展訓練。在導入慢速跑步機後，透過專業團隊的陪伴，小華一步一步克服挑戰，從需要機器帶動雙腳移動，到逐漸嘗試自主踏步。經過近一年的持續練習，如今已能站上跑步機進行運動訓練，突破過去被認為難以達成的限制。
在照顧管理方面，AI智慧系統也帶來顯著改變。一般教保員或照服員與服務對象約1比5的照顧模式，過去帶領運動時，除了陪伴多位服務對象完成訓練，還需事後以紙本記錄運動時間與內容，不僅耗時，也容易因忙於照顧而產生記錄落差。
如今透過「悠健環」，運動歷程能即時記錄，讓教保員及照服員能將更多心力放在陪伴與觀察服務對象的需求上。系統也能自動生成運動報表，讓照顧團隊透過客觀數據與物理治療師討論訓練成效，而非僅憑經驗與感覺判斷。楊佳偉指出，過去檢視一位個案的訓練成果，往往需要近50分鐘逐一翻閱紀錄與討論；如今透過系統自動生成的數據報表，大約30分鐘即可完成成效分析與目標調整，不僅提升溝通效率，也讓決策更具客觀依據。
導入初期，日照中心也曾面臨挑戰。部分照服員對新增感應刷卡及系統操作流程感到陌生，甚至認為增加工作負擔。為此，中心安排教育訓練及操作測驗，協助同仁逐步熟悉系統，最終順利建立數位化運動管理模式。
「讓科技來服務照顧者，讓照顧者服務孩子。」楊佳偉說，AI科技最大的價值，在於協助完成紀錄、分析與管理等工作，減輕第一線工作者的行政負擔。AI無法取代人與人之間的陪伴與關懷，卻能讓照顧人員將更多時間與心力投入服務對象身上。
唐氏症基金會董事長林正俠表示，此項系統透過衛生福利部「日照中心導入科技輔具成效補助計畫」資源挹注，成為新北市首家引進AI智慧運動管理系統的身障日照中心。推動至今，不僅提升服務品質，也吸引多家身心障礙服務機構前來參訪交流。
林正俠強調，科技的目的從來不是取代照顧，而是成為照顧者最有力的夥伴。當AI協助完成紀錄、分析與管理等工作，第一線人員便能將更多時間投入陪伴與關懷。未來基金會也將持續結合科技與人本服務，讓身心障礙者獲得更適切、更有尊嚴且更有品質的支持與照顧。