7-ELEVEN OPENPOINT APP升級AI生活服務平台i住家整合12大產業點數1點折1元
7-ELEVEN透過「OPENPOINT APP」、「點數」、「支付」三大策略建構點數生態系，將版圖全面跨足生活服務產業，導入統一資訊全新「i住家」功能，整合食、醫、住、行、預、樂等12大多元服務。平台首創以AI Agent技術整合生活服務，並串聯LumineOne智慧管家功能，將OPENPOINT APP升級為AI生活服務平台。消費者無論是水電修繕、居家清潔、診所掛號，還是餐廳訂位與外送快遞等需求，皆能一站式完成，預約或訂購指定服務還可賺取OPENPOINT點數，並享1點折抵1元的優惠。
uniopen會員數突破兩千萬 打造全方位超級APP
7-ELEVEN持續深化「uniopen會員生活圈」經營，自2004年攜手愛金卡推出跨通路單一會員帳戶、多元支付隨時累點及點數如現金等策略，成功串聯逾500家知名品牌、近70萬家特約商店，帶動會員數突破2千萬名。為解決消費者管理多組會員帳戶與切換不同應用程式的痛點，OPENPOINT APP正式進化為全方位超級APP，讓會員只要使用單一應用程式便能滿足日常生活所需。
i住家上線12大生活服務 導入AI智慧管家
目前「i住家」已正式上線12項服務，包含EZTABLE餐廳訂位、foodomo美食與生鮮雜貨外送、PinMed診所掛號、藥局領藥諮詢、太子物業水電修繕、DUSKIN樂清居家清潔、Home+中嘉寬頻光纖上網、黑貓宅急便寄送、7-ELEVEN i預購、限時購商城、PAYEASY吃喝玩購商城及挖趣tv影音娛樂。
平台更首創以AI Agent技術整合生活服務，導入LumineOne智慧管家功能。會員透過文字或語音對話說出需求，即可快速搜尋並完成預約，讓人工智慧協助消費者處理生活大小事，省去瀏覽多個網站與比價的時間。
「i住家」12大服務內容
- 餐廳訂位：「EZTABLE」提供線上餐廳搜尋與訂位服務，輕鬆安排聚餐行程。
- 美食外送：「foodomo」提供餐點線上訂購與生鮮雜貨外送，美食快速送到家。
- 光纖上網：「HOME+中嘉寬頻」提供居家光纖網路申辦服務，享受快速穩定的上網體驗，提供專人預約及線上自助申辦。
- 藥局領藥：整合連鎖及社區藥局近300家藥師駐點，可辨識處方箋、推薦領藥藥局，並一鍵連結LINE官方帳號確認資訊。
- 水電修繕：「太子物業水電修繕」提供居家水電檢修與修繕服務，快速解決生活問題。
- 家事清潔：「DUSKIN樂清」承襲日本清潔技術，提供居家清潔、冷氣及洗衣機清洗與計時家事服務。
- 包裹寄送：「黑貓宅急便」提供包裹寄件與配送服務。
- 診所掛號：「PinMed」提供診所搜尋及線上預約掛號服務。
- 限時購：精選居家用品、3C家電、美妝保健等生活好物，並提供社區團購直送家戶。
- i預購：專櫃保養品、精品、各大品牌禮盒與排隊美食一站買齊，全台超過7,000家門市取貨。
- 吃喝玩購：「PAYEASY」整合餐飲、娛樂、旅遊票券與各式優惠商品。
- 影音短劇：「挖趣tv」提供多元精彩影音及短劇內容。
玩家總結
7-ELEVEN將OPENPOINT APP升級為「AI生活服務平台」，正式推出全新「i住家」功能，一口氣整合餐廳訂位、美食外送、水電修繕、診所掛號等12大生活產業。平台不僅首創結合AI Agent智慧管家技術讓消費者透過語音或文字預約服務，更全面支援OPENPOINT點數1點折抵1元，搭配多項開幕優惠與點數回饋活動，為會員打造更加便利且具性價比的數位生活圈。
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