職場霸凌防治今天上路！符合5大要件才算　申訴流程一次看

【王宇德／台北報導】7月1日起，《職業安全衛生法》新增「職場霸凌防治專章」正式上路，首度將職場霸凌明確入法，規範雇主建立申訴與調查機制，同時提高職災罰鍰上限，重大職災致死最高可處150萬元罰鍰，並擴大公布違法雇主名單。勞動部也同步公布職場霸凌防治指引、常見問答及教育教材，協助企業落實新制。

勞動部長洪申翰表示，並非勞工感到不舒服的職場互動都屬於職場霸凌，依法必須同時符合5項要件，才能成立霸凌行為。

依新法規定，職場霸凌須同時符合以下5項要件：

1. 發生於勞工執行職務期間及勞動場所。

2. 行為人為事業單位人員，並利用職務或權勢關係。

3. 行為已逾越業務上必要且合理範圍。

4. 持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱等不當言詞或行為對待勞工。

5. 導致勞工身心健康受到危害。

洪申翰舉例指出，像是主管下班後頻繁傳訊息、聚餐未邀請同事等情況，並不會因勞工感到不舒服就直接認定為職場霸凌，仍須綜合上述5項法定要件判斷。

勞工認為遭受職場霸凌時，可透過公司設置的書面、電子郵件、口頭或其他指定方式提出申訴，並提供對話紀錄、錄音或其他相關證據。若資料不足，雇主應通知補件，不得直接拒絕受理。

若遭申訴者為公司最高負責人，勞工可直接向地方主管機關提出書面申訴。

此外，即使已離職，只要是在離職1年內，或霸凌行為終止後3年內提出申訴，且案件屬權勢霸凌，事業單位仍須依法受理並展開調查，不得以雙方已無僱傭關係為由拒絕處理。

若勞工不服公司調查結果，可於收到書面通知次日起30日內提出一次申復，並補充理由或新事證。公司收到申復後，須於10個工作日內召開申復審議會議，並給予勞工陳述意見機會。

若原調查程序有重大瑕疵，或出現足以影響結果的新證據，雇主應重新組成調查小組調查。

新制也明定調查期限：

•100人以上企業：調查小組成立翌日起2個月內完成調查，必要時可延長1個月；並須於調查完成1個月內作成是否成立霸凌的決定。

•30至99人企業：接獲申訴翌日起4個月內完成調查及決定，必要時可延長1個月。

•未滿30人企業：接獲申訴翌日起3個月內完成調查及決定，必要時可延長1個月。

另外，僱用10人以上的事業單位都必須設置職場霸凌申訴管道，可透過專線電話、電子信箱、專用信箱或指定通訊軟體等方式受理，並將相關資訊公告於工作場所或公司內部網站，確保勞工知悉申訴管道。