每人服務近5700市民！細心守護人生關卡 桃園35戶政人員獲表揚

桃園市民政局今(11)日在蘆竹區青青格麗絲莊園舉辦「114年戶政日暨績優戶政人員表揚大會」，以「戶政之星．點亮桃園幸福」為主題，表揚35位績優戶政人員與6個績優機關，感謝第一線同仁以細膩與有溫度的態度展現專業服務。

民政局長劉思遠表示，戶政同仁堅守見證人生的重要崗位，陪伴市民從出生、結婚到死亡，每一個時刻。據統計，桃園市人口已達234萬，全市戶政人員平均每人服務近5700位市民，遠高於五都平均的4313人。今年3至4月間，因應《房屋稅條例》修法，大量民眾湧入辦理遷入登記，戶政機關以市民權益為理念，全體動員，不畏勞苦，圓滿達成任務。

民政局今(114)年共表揚35位績優戶政人員，中壢戶所謝課長也是獲獎人之一。他回想20多年的公職生涯中，曾經手「黑戶寶寶」、「無證遷入」，還有幫意識不清的長者辦理印鑑證明等棘手案件，謝課長說「辦的時候一波三折，但轉念一想，幫的都是一個家庭」。服務33年的桃園戶所資深同仁蔡課員分享，印象最深的是曾協助一位失聯多年的婦人完成死亡登記。她走遍蜿蜒巷弄，交叉比對社區資訊，花了2年的時間才成功聲請死亡宣告。「沒想過自己真的辦得到！」 蔡課員用一步一腳印，完成戶政人員為民服務的使命。

績優戶政機關今年由桃園與平鎮、龜山與蘆竹、大園與大溪6戶所脫穎而出，而桃園及平鎮同時榮獲內政部評鑑績優機關。桃園戶所推動「門牌補換發行動支付e路通服務」，市民可透過線上申請、繳費，免出門即完成業務，使數位服務再升級；平鎮戶所積極經營臉書專頁，粉絲人數高達3萬餘人，居全國戶政機關之冠，展現數位行銷與民眾互動的優異成果。

民政局長劉思遠強調，戶政機關是與市民接觸最密切的基層單位，在人力資源有限的情況下，仍然堅守崗位，維持戶籍、國籍、人口統計等業務100%正確率，感謝每位戶政人員的專業與堅持，並期許大家持續發光發熱，成為市民最信賴的「戶政之星」。