下班後的聚會是折磨!Z世代員工拒絕犧牲自由 企業福利大轉變
在當今競爭激烈的就業市場中,企業為了留住人才,紛紛推出各式各樣的員工福利,從零食櫃、員工餐廳到公司托嬰中心,每一項福利都反映了不同員工的需求。上班族Terry認為實質性的補助或金額是最好的福利,而零食櫃則在下午肚子餓時發揮了很棒的功能。對於職業媽媽Kara來說,公司提供的托嬰中心則是「天大的福利」,讓她能安心工作的同時兼顧家庭。隨著世代變遷,Z世代員工更偏好彈性、多元、自主型的福利,強調工作與生活的平衡。
工作到一半突然覺得嘴饞,但叫外送下午茶又太多,這時茶水間旁的零食櫃就能隨時提供補充能量的來源。上班族Terry表示,雖然實質性的補助或金額是最好的福利,例如他們公司有提供員工旅遊補助,但零食櫃在下午肚子餓或需要轉換心情時,確實能發揮很棒的功能。
然而,零食櫃是否算是真正的福利,見仁見智。因為有些公司的零食櫃需要員工一起出錢分攤,輪流補充食物,這樣說好的福利反而變相成為負擔。在缺工潮的背景下,企業必須想辦法留住人才,吸引更多人才加入,因此必須動腦筋設計各種員工福利。零食櫃雖然貼心,但根據調查,員工們最希望的福利其實是有員工餐廳,而最不受歡迎的活動則是員工旅遊,其次是聚餐和尾牙。
Terry自認為是內向的人,對於公司部門活動或尾牙會有些抗拒,因為這些場合需要與平常不太熟悉的同事或長官有工作以外的互動,會讓他感到緊張。104人力銀行人資長江錦樺表示,設計員工福利時應從基本面出發,先了解員工的輪廓樣態,包括年齡、世代、婚姻狀況等,以理解他們在不同人生階段的需求和偏好。企業可以通過員工意見調查等方式收集資訊,掌握員工真正的需求。江錦樺觀察到,員工普遍喜歡彈性、多元、自主型的福利。
特別是對於Z世代員工來說,占用下班時間的活動會被視為折磨。現代年輕員工不像以前那麼順從,也不會輕易接受公司的所有規定,他們更加重視彈性和自由。Z世代的價值觀已經與前幾代大不相同,他們強調下班時間的重要性,認為工作是為了生活,但不是生活的全部。他們注重效率,不喜歡過度加班和無意義的應酬,傳統的組織架構、階級制度和過度管理方式已不適用於當今的年輕世代。
對於職業媽媽來說,公司提供的托嬰中心則是極為重要的福利。上班族媽媽Kara表示,公司提供的托嬰環境非常優良,小孩在裡面還有員工價的優惠,加上政府補助,這雙重福利在經濟上大大減輕了她的負擔。她能安心地把小孩交給中心的老師,然後直接回來上班。如果小孩有什麼狀況,她可以通過手機查看監視器,或是直接下樓查看,非常便利,就像是一站式服務。Kara生了三胎,幾乎沒有把育嬰假請滿就回到工作崗位,因為公司的托嬰中心成為她家最堅強的後盾。
近年來,少子化問題不斷擴大,雙薪家庭夫妻面臨的托嬰難題是許多人不敢生育的原因之一。此外,帶小孩到辦公室往往會引起長官和同事的意見,而公司提供托嬰中心這樣的福利,讓職業媽媽們可以安心上班。企業若想留住人才,就必須換位思考,了解員工們真正想要的是什麼,並提供相應的福利措施。