精進服務效能！輔導會輔訪臺南榮服處傳遞溫暖

【勁報記者于郁金/臺南報導】輔導會服務照顧處徐志坪專門委員於21日率服務照顧處及退除給付處同仁，赴臺南市榮服處實施業務輔導，期藉由業務查核、座談交流及實地訪視等，掌握執行現況與服務量能，持續精進榮民眷服務照顧品質。

胡處長對輔導會蒞處指導表達誠摯歡迎並表示，照顧榮民及眷屬是榮服處核心使命，期勉同仁把握此次交流機會，針對業務推動面臨問題與挑戰提出建議，期透過雙向溝通、經驗分享及檢討精進，提升服務效能。

隨後，徐專委由榮服處徐副處長陪同前往北、東、永康及仁德區，關懷「安心御老平台」服務對象，透過實地瞭解長輩生活起居、身心狀況及實際需求，並傾聽意見與心聲；本次透過到宅關懷，展現輔導會對榮民(眷)生活照顧重視，彰顯御老平台主動關懷、即時掌握需求旨意。

徐專委指出，各項政策落實，有賴一線同仁推動，將持續透過實地訪視、業務檢視及績效評核，掌握執行成果與服務缺失，並將基層建議納入政策參考，以強化中央與地方合作，共同提升服務品質。

徐專委肯定臺南市榮服處同仁辛勞與付出，勉勵全體同仁持續秉持服務熱忱與專業精神，落實各項服務措施，主動發掘榮民眷需求，整合在地資源，提供即時且適切關懷與協助，讓榮民眷充分感受輔導會照顧與支持。