微風全年業績樂觀 25周年攜手韓國新世界快閃
微風今年邁向25年,集團策略長廖曉喬8日指出,北車失守將導致周年慶業績影響2%,全檔上看57億元,但在微風南山、微風信義兩場封館派對帶動雙位數成長挹注下,全年看持平可維持去年355億元高點,且接下來微風本館轉型年輕化,將與韓國新世界合作推出長達半年快閃,以及信義區三店聯動改裝,對下半年審慎樂觀。
微風集團百貨事業處執行副總蔡碧芳指出,今年微風也持續突破傳統百貨框架,啟動新零售布局,從「品牌進駐」走向「品牌共創」;她強調,上半年受到南山之夜、信義之夜等活動推動,整體表現優於去年,帶動成長,就1月至8月而言,整體商場呈現「恢復性成長」趨勢,惟因結束北車影響,周年慶業績會相較去年縮減約2%。而精品消費受股市與總體經濟帶動,高階客數增加、客單明顯提升,促使下半年展望樂觀。
而在轉型部分「品牌共創」策略將以策展型、期間限定的方式,持續打造新鮮感與差異化消費體驗,包括與韓國新世界百貨(Shinsegae)合作,雙方經過多次會議後,決定引進較高階的獨立設計師與潮流品牌,並以3–5個月的快閃輪替提供更多新鮮感,預計10月底啟動、延續至明年第一季;廖曉喬指出,與新世界合作必須有微風注入創意的共創商模,而非單純招商,集團因規模較小而更具彈性,且進一步回應國人愛往日韓等地海外購物需求。
至於精品起家的微風在轉型之路並未放棄精品,而是提供全方位、更具體驗感的內容,包括策展、跨界、生活風格,蔡碧芳也強調,即使微風本館包括LV、Dior、BV等一線精品陸續轉進微風信義,但會員並未流失而是轉進微風信義、微風南山等,目前會員數仍超過100萬。
廖曉喬同時透露,除了本館先轉型,信義三館包括信義、松高、南山等也將迎來大型改造,以AI輔助行銷、建置與Gen Z世代溝通、CRM升級等強化「高階消費+體驗」。
蔡碧芳也表示,信義區三館中包括微風南山、微風信義的精名品業績占比仍挺住六成左右,而微風本館在調整年輕化與生活化,精品占比勢必下修,未來信義與南山有信心在原精品客群基礎下,透過館別聯動與顧客會員服務深化,以鞏固原會員客群,與進一步導入新客。