孕產兒專線一年接1.4萬通電話，專業諮詢即時回應，新手爸媽救星！
不少新手爸媽在迎接新生命時，常因各種狀況感到焦慮，例如孕吐嚴重吃不下、寶寶排便顏色突然改變，或是哺乳時出現乳頭白點等問題。
為協助家長即時獲得專業建議，國民健康署設置「孕產兒關懷專線」，由具護理、心理、社工與幼兒照護背景的專業人員接聽，透過電話提供孕期、產後與嬰幼兒照護相關諮詢，成為不少家庭的重要支援管道。
圖：shutterstock
專業諮詢即時回應，陪伴家庭度過育兒初期
國健署指出，「孕產兒關懷專線」提供國語、台語、印尼語與越南語服務，讓不同族群家庭都能以熟悉語言溝通。由於網路上孕產與育兒資訊繁多、品質參差不齊，不少家長難以判斷真偽，透過專線可直接向專業人員詢問，獲得正確的衛教資訊與實用建議，減少不必要的焦慮。
家長最常詢問主題：新生兒照護與母乳問題
根據統計，去年專線共提供1萬4417通諮詢服務，其中約6成來電者為首次懷孕或剛生下第一胎的新手父母。詢問內容以新生兒照護占33%最多，其次為母乳哺育占29%。
常見問題包括乳房脹痛、奶量不足、寶寶含乳困難，以及嬰兒睡眠不穩、排便次數改變等情形。若遇到可能影響健康的狀況，專線人員也會建議家長儘速到醫療院所就診，由醫師進一步評估。
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國健署署長沈靜芬表示，「孕產兒關懷專線0800-870-870」是政府建立孕產與育兒支持網絡的重要措施之一，希望透過容易取得的諮詢管道，讓家長在懷孕與育兒過程中能獲得正確資訊與協助。
專線服務時間與使用方式
「孕產兒關懷專線0800-870-870」服務時間為週一至週五上午9時至下午5時（國定假日除外）。若在非服務時間來電，民眾也可留言，將由專人回電提供諮詢服務，協助家庭在育兒路上更安心。
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