職場霸凌5.8%勞工曾受害！專家揭「有毒職場」6大特徵
現代職場環境中，過大的工作壓力與不友善的氛圍被稱為「有毒職場」，根據調查顯示，台灣約有5.8%受僱勞工曾遭遇職場霸凌對待。人力銀行專家指出，有毒職場的特徵包括同事長期抱怨、主管難以溝通、工作缺乏挑戰、薪資報酬不對等等因素，建議勞工應釐清問題根源，適時與工作斷聯，並培養其他興趣來降低情緒內耗。
上班族Shane畢業進入職場多年，長期工作下來，多少也曾經歷過職場倦怠與疲勞。Shane表示，之前曾有淺眠、睡不著、心悸等情況，讓他感到相當緊張，加上工作沒有突破，或者是對自己的人生規劃有點模糊迷惘，這些都是主要的壓力來源。Shane過去因為工作因素需要長時間待在公司，也很少運動，曾經發生過淺眠難入睡的情況，對職場產生迷惘。現階段他待的新創公司上下溝通機會較多，減少了職場上的壓力，同時他也找到紓解方法來緩和工作上的心理負擔。Shane提到，運動是朋友推薦的方式，應該滿多人都是假日會出去走走，然後就是存個錢，一段時間就會出國旅遊，他認為反正也買不了房、買不了車，那就對自己好一點。
同事愛抱怨.主管難溝通 有毒職場警訊
過大的壓力與不友善的工作環境，被外界稱呼為「有毒職場」。根據美國職場霸凌機構研究，2017至2021年間，約有19%的美國人在工作中遭遇過虐待行為。而台灣根據勞動部勞動及職業安全衛生研究所過去的調查發現，約有5.8%受僱勞工，約42萬8962名勞工曾遭遇過職場霸凌對待。受測者表示，從上級主管到同儕下屬，每個人都可能成為壓力來源。
人力銀行公共事務處媒體公關課經理安芷嫻指出，有幾種常見的有毒環境都會默默影響一個人的工作狀態。首先是在人際面，像是同事長期抱怨，容易讓人被負面情緒感染，或者是主管難以溝通、不願意採納意見，都會影響工作的投入程度。再來是工作本身，如果長期缺乏挑戰、沒有成就感，或者是付出跟報酬明顯不對等，也會讓人逐漸失去動力。
職場環境與公司前景攸關員工向心力，人力專家點出有毒職場的一些特點，包含混沌不明的政策、愛抱怨的環境、賞罰不公的制度標準、工作過於單一性缺乏挑戰、沒有良好的隱私溝通管道、薪資報酬不對等，以及公司未來走向的不確定性，種種因素都是有毒職場的重要關鍵。
職場霸凌別忍 專家警告：恐傷身心健康
安芷嫻建議，面對這樣的環境可以有三個步驟。第一可以釐清問題的根源，比方說是個人、主管還是制度層面。第二如果有毒的環境實際上影響到自己的身心狀況，例如出現一些焦慮或者是一些自我懷疑的情況，可以嘗試練習至少下班之後跟工作適當斷聯，培養其他的興趣來降低自己情緒上面內耗的情況。
專家建議，上班族應該要分清現今工作環境的情況，再評估是否跟自己需求相符，藉此評估去留。管理階層也需要建立良好溝通管道，常常關心員工狀況，避免向心力潰散，進而導致安靜離職的情況發生。
勞動人力專家陳瑞珠強調，在職場上或者是在組織工作崗位上碰到霸凌，千萬不要隱忍，也要拒絕接受，能夠向公司的申訴部門來反應，千萬不要隱忍，因為累積在心裡，如果造成心裡相當的壓力跟負面的影響，對於生理健康都是有妨礙的。面對有毒職場的議題，廣大勞工如何因應，仍是值得關注的課題。