台積志工攜手元培寵保系學生 創新三角合作帶心輔犬陪伴新竹榮家也進行青年培力
當毛孩子輕輕靠近長輩身旁，一雙雙原本安靜的眼神逐漸綻放笑容；一句句溫柔的呼喚、一個個真誠的擁抱，讓整個空間充滿溫暖與感動。台積電慈善基金會於今(7)日攜手元培醫事科技大學寵物保健系及心輔犬專業團隊，在新竹榮民之家舉辦「心輔犬榮家療癒計畫」，台積電慈善基金會張淑芬董事長更是攜愛犬 Winston 驚喜現身並親自率領台積志工參與，透過動物輔助介入（Animal Assisted Intervention, AAI）專業服務，陪伴榮家長輩度過一段充滿歡笑與療癒的午後時光。
此次活動建立「企業志工 x 大學學生 x 心輔犬」三角合作模式來帶給長輩更多元的喜悅，希望透過跨世代與跨領域合作，促進長輩社會互動、情緒支持與身心活化，也讓學生跟著企業員工一起感受寵物保健系所學的專業對於長輩產生產生的正面影響，藉此也能在服務中感受意義及與人合作的美好價值。
台積電慈善基金會長期關注高齡議題，除了物質支持，也同樣重視心靈關懷。透過心輔犬溫柔而真誠的互動力量，張淑芬董事長此行也希望讓長輩感受到被關心、被需要，也感受到來自社會各界的溫暖。
慈善基金會彭冠宇執行長表示在與元培醫事科技大學教授學術研討中也發現，已有多項國際研究指出動物輔助介入對長者的情緒安定、社交參與與感官刺激具有正向潛力。人與動物互動時，動物不只是陪伴者，也常成為一種溫和的「社交媒介」，降低長者開口、互動與表達情感的門檻。學者 Erika Friedmann 等人的研究曾指出，動物輔助治療能提升長照機構住民的社交互動與主動交流；而 Andrea Beetz 等人在《Frontiers in Psychology》的綜述則進一步指出，人與動物的正向互動可能與催產素系統、壓力調節與信任感的提升有關。
因此，心輔犬帶來的價值不只是「可愛」或「療癒」而已。牠們不以年齡、背景、身分或失能狀態來評價一個人，而是以最單純、穩定、非批判的方式靠近與陪伴。當長輩與心輔犬互動時，表面上是與動物交流，實際上也是在透過觸摸、眼神、呼喚與回應，重新喚醒自己與世界之間的情感連結。這樣的互動，讓照護不只是身體功能的維持，更是一種尊嚴、關係與生命感的重新連結。台積電三廠的李興隆副處長也分享，他在活動中確實發現參與服務中的大學學生、以及台積電的同仁也從中彼此支持、互相接住，一起對社會參與盡一份心力的同時也提升了自身的意義感。
而這樣的志工服務公益活動並非只是隨到即行，台積電三廠同仁與元培醫事科技大學學生在活動前先共同接受專業培訓課程，學習高齡者互動技巧、心輔犬服務原則、犬隻情緒觀察及安全互動守則，這就是台積電將每一個細節都要盡力做到最好的原則，之於志工活動也同樣要求自己能兼顧專業與溫度。
活動中，心輔犬團隊帶領長輩認識狗狗的個性與習性，並安排餵食體驗、互動遊戲及生命故事分享等內容。長輩在志工與學生的陪伴下，親手餵食心輔犬，透過手部動作訓練精細肌肉控制，也從照顧毛小孩的過程中獲得成就感與自信心。
現場安排「開心呼喚狗老師」、「狗老師聽我說」、「狗老師猜猜看」及「狗老師找找看」等互動遊戲。長輩們透過聲音指令與手勢引導心輔犬完成動作，不僅活化口語表達與認知功能，也增進手眼協調能力與短期記憶訓練。當心輔犬成功完成任務時，長輩臉上流露出的笑容與驚喜，成為活動中最動人的畫面。
許多榮家長輩，分享年輕時和也有飼養狗狗的趣事，看見眼前的毛孩子，彷彿回到過去與家人相處的溫暖時光。短短一句話，道出了動物陪伴喚醒記憶與情感的力量。最後活動也特別安排「回憶與生命故事分享」，邀請長輩說出想對心輔犬說的一句話。許多長輩在志工陪伴下，分享人生故事與生活點滴。
元培醫事科技大學王綮慷校長表示，元培長期深耕健康照護專業教育，致力培養兼具專業能力與人文關懷的健康照護人才。此次非常開心能與長期合作夥伴台積電慈善基金會攜手走進新竹榮民之家，對學生而言，不只是一次服務學習，更是一堂走出教室、走進生命現場的重要課程，而服務學習最大的收穫，不在於學生付出了多少，而是在陪伴的過程中，重新認識在大學學習的初心。當學生看見原本沉默的長輩因為心輔犬露出笑容、願意開口分享人生故事，那一刻就是最珍貴的教育成果，也讓學生更勇敢地跨出那個與人合作的一步。他相信，這樣跨越企業、學校與社福機構的合作，不僅讓學生累積實務經驗，也培養同理心、溝通力與跨域合作能力，更為台灣高齡照護與動物輔助介入專業建立新的合作典範。
新竹榮民之家白恩惠主任感動表示台積電慈善基金會長期的支持與合作，此次活動更是在台積電的組織下有多方的單位共同協力合作，不僅為長輩帶來歡樂與陪伴，也創造更多與社會互動的機會，對提升長輩幸福感與生活品質具有正面意義。
台積電慈善基金會彭冠宇執行長補充，台積電慈善基金會讓志工服務的類別過去在於培力長輩、學童以及連結土地人文的生態教育，本次活動也是一個創新的理念落實，從過去志工照顧長輩，進展到如今希望志工陪伴長輩去照顧另一個生命，並從中得到被需要的價值感，期盼同時賦能長輩，透過他們會有感的變項去調節他們社交及運動的意願。未來也將透過企業志工、學校師生、社福機構與專業團隊共同投入，打造其他企業也可複製、可延續的公益服務模式，讓高齡友善與動物輔助介入服務能持續深入社區。
張淑芬董事長每一年都會到新竹榮民之家參與志工服務，她認為公益不一定是轟轟烈烈的大事，有時候一句問候、一個擁抱、一段陪伴，就能改變一個人的一天。希望透過每一次走入榮家、走進社區的服務，把愛與善的循環持續傳遞下去，讓更多長輩感受到社會的溫暖，也讓更多年輕世代學會關懷與付出。
在心輔犬搖著尾巴穿梭人群之間的午後，新竹榮民之家不僅多了歡笑聲，也留下了一段跨世代共融、充滿療癒力量的美好回憶。
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