影音／外事警察轉戰仲介！16年查緝經驗成創業養分 娶印尼妻共打拼
台北市一間人力仲介公司總經理廖浩彬，曾擔任外事科員警長達16年，累積豐富的移工案件處理經驗。如今他轉戰人力仲介產業，將過往專業知識應用於工作中，並與印尼籍妻子共同創業，同時呼籲政府適度鬆綁政策，以因應高齡化社會的缺工困境。
廖浩彬於1997年考取外事警察，隨後進入外事外勤單位服務。他曾負責達賴喇嘛的安全維護勤務，當時擔任隨扈一職。廖浩彬不僅擔任過外事科員警，也曾到移民署服務，這些經歷都成為他日後創業的重要養分。
廖浩彬表示，當時他的查緝量是全台北市最高的，製作的移工與雇主筆錄數量也最多，因此他深刻了解移工及雇主的需求。踏入人力仲介產業後，他將累積的經驗充分發揮在這個領域。目前公司引進的人力類型包含看護、廠工、漁工、養護機構人員及營造工等。
廖浩彬坦言，以國外來說人力充足，反倒是台灣開放腳步太慢，有過多的限制。他指出，父母親是否需要被照顧、工廠是否需要用到移工、移工可以使用多少數量，這些部分其實都是政府嚴格限制住了。
廖浩彬從警16年期間，像他這樣的外事科員警少之又少，因為必須先經過語言測試及學術考試，但也因此打好了外文基礎，對於人力仲介工作給予相當大的幫助。廖浩彬從警時認識了印尼籍妻子，現在擔任公司海外部經理黃筱蘋，負責國外四個訓練中心的營運，包含招募、訓練和引進都由她一手包辦。
黃筱蘋表示，他們的課程可能會很快速做出變化，加上台灣的環境也不一樣，所以幾乎每個禮拜都必須從台灣這邊透過視訊方式，讓移工在來台前接受訓練和教育。移工訓練至少得花3個月，如果曾來過台灣，時間還能縮短。比起照顧、煮飯等業務，語言訓練是他們最難跨過的一步，等基本溝通能力具備後，再依據雇主需求安排符合的移工。
廖浩彬強調，以前是全部一直希望把移工送走，現在則是希望一直把他們引進進來，解決台灣人的問題。移工離鄉背井來台打拼，仲介就成了與雇主之間的橋樑，除了給予心靈上的輔導，也盼望政府適度開放政策，才能解決台灣高齡化社會面對的缺工問題。