AI浪潮下新世代人才該怎麼辦?魏哲家:積極做事、謙虛做人
AI浪潮加速產業與人才結構重塑,台積電董事長魏哲家15日表示,面對快速變化的科技產業,「人」始終是最重要的關鍵,年輕世代除要具備解決問題的能力,更應保持謙虛、持續聆聽不同意見。他並以自身多年職涯體悟勉勵青年,「積極做事、謙虛做人」,才能在快速變動的產業環境中持續成長。
15日於台大舉辦的「跨世代共問 AI 時代共答」論壇,邀請自台大電機系畢業的米玉傑返校,與學弟妹及師長座談,從產業趨勢、人才培育到青年職涯發展,分享AI浪潮下企業與新世代人才面臨的機會與挑戰;魏哲家則以視訊方式致詞。
魏哲家回顧求學及職涯歷程指出,自己年輕時選擇科系,其實是透過「消去法」,因不適合醫學、也缺乏藝術天分,最後選擇電機領域。不過,真正影響他後續職涯的,並非單一技術知識,而是在博士訓練過程中學會:碰到問題時,如何找出真正問題所在,再思考方法解決。
他表示,這樣的能力至今仍是半導體工程師最重要的核心之一。無論研發、製程或生產線工程師,每天面對的工作,本質上都是「知道想做到什麼,但還做不到」,因此必須持續找出問題、解決問題。
談到台積電文化,魏哲家指出,自己從過去服務客戶的經驗中始終相信,「一定要先讓客戶成功,自己才有機會」,這項原則從未改變;台積電能夠長期與全球客戶合作,也建立在替客戶著想、協助客戶成功的基礎上。
魏哲家也分享,自己從台積電創辦人張忠謀身上學到重要一課,就是當想了解一件事情時,首先必須「好好聽」。聽見資訊與真正把話聽進去並不相同,只有願意聆聽,才能理解問題,也才能避免自己的偏見影響判斷。
他進一步指出,台積電內部高手很多,他從不認為自己的半導體知識一定高過同事,反而因為周遭有許多優秀人才,更提醒自己必須保持謙虛。他並引用長期閱讀管理書籍所得心得表示,無論企業經營或科技競爭,最後最重要的仍是「人」。
魏哲家強調,謙虛最大的好處,就是能夠聽得進別人說的話;一旦聽不進不同意見,個人的偏見與既有框架便容易主導判斷。因此,他將多年職涯經驗濃縮成一句話:「積極做事、謙虛做人」,也期勉年輕世代在AI時代勇於解決問題,同時保有聆聽與學習的能力。