怕被同事拒絕？學會4種溝通技巧讓同事搶著幫妳

編輯/李明真撰文

我們在職場雖然都是獨立完成工作，但是難免，還是需要求助同事，同事可以幫妳，也可以不幫妳，既然是這樣，求助於人時，講話就要有技巧，巧妙地包裝需求，才能更有力地說服同事。小編要跟妳分享，求助於同事的時候，可以用4種技巧表達請求，相信同事聽了很快會出手協助。

1.明確表達需求

求助同事的時候，要明確說出自己的需求，所謂明確，是要把事情原委和希望對方提供什麼樣的協助說清楚，千萬不要沒頭沒尾的就去找同事幫忙。對方不清楚妳的意圖和目標，也不敢貿然幫忙。舉例來說，總公司年終大掃除缺人手，妳想要去子公司找壯丁幫忙，那麼，妳就要把大掃除的舉辦時間和清潔範圍都說清楚，讓子公司的同事可以事先安排空檔來幫忙。

2.嘗試找出對同事有利的立場並加以說服

雖然大家都是同公司的同事，但是，其他同事是可以拒絕妳的請求，畢竟大家都很忙碌，誰想額外花自己的時間去幫助別人，對自己又沒好處，這時候，當妳有所請求，妳就要把需求包裝一番，轉換成對他人有利的方向去訴說。舉例來說，明明你們部門內有專職工程師，但是妳有一個需求，必須請總公司的工程師處理，這時候，妳不能很白話地直接叫對方幫忙，而是告訴對方，如果他協助處理，也會把他登記在執行專案的負責名單中，年終論功行賞，他也會得到一份獎勵。既然是對自己有利，對方也會樂意協助。

3.視情況告訴同事預期結果

如果妳碰到很熱心的同事，不妨把預期結果告訴她，這樣她會更明確知道，事情處理的份際準則。以前文提到的大掃除為例說明，妳可以告訴同事，地板要清潔到一塵不染，不能有口香糖或髒汙黏在地上。

4.保持禮貌與謙卑

平常跟同事應對，都要保持禮貌的態度，有求於人，當然更要注意客氣與禮貌，而且要表現出謙卑，有些人雖然是求助他人，但是態度很乖張，甚至直接指使對方做東做西，這樣的態度當然得不到協助。

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