手足就是孩子最早遇見的「別人」！帥林老師：父母處理孩子間衝突，先記得這4件事
面對手足衝突爭吵，教養專家帥林老師表示：「兄弟姐妹會吵架，才是彼此成長最寶貴的地方。」
學習提早面對衝突
家裡只要有兩個以上的孩子，父母每天大概都要處理好幾場官司。
「他拿我的東西！」、「明明就是他先搶的！」、「妹妹一直弄我！」、「哥哥都不讓我玩！」
孩子一吵起來，父母最直接的反應，通常是趕快問清楚誰對誰錯，再立刻做出判決。
⚠️「哥哥，你比較大，讓一下。」
⚠️「妹妹，快點跟哥哥道歉。」
⚠️「一人玩五分鐘，不准再吵了。」
事情的確安靜了，只是過不了多久，同樣的衝突又會重新上演。因為孩子知道這一次最後誰贏、誰輸，卻還沒有真正學會，下一次遇到同樣的問題，可以怎麼說、怎麼做。
其實，兄弟姊妹之間最寶貴的地方，正好藏在這些讓父母頭痛的爭執裡。
孩子將來走進學校、團體、職場，幾乎一定會遇到有人不願意配合自己，有人碰了自己的東西，有人獲得比較多的關注，也有人說了一句讓自己很不舒服的話。
手足，就是孩子最早遇見的「別人」。
他們會爭玩具、爭位置、爭父母的注意，也會因為被拒絕而生氣，因為覺得不公平而大哭。
這些衝突看起來很吵，卻能讓孩子在最熟悉的環境裡，練習面對真實的人際問題。
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4件事父母須注意
父母可以從每一次爭執裡，慢慢教會孩子四件重要的事。
一、先讓孩子把事情說清楚
孩子跑來告狀時，先不用著急問：
❌「到底是誰先開始的？」
可以請他慢慢說：
✅「你看到什麼？」
✅「他做了什麼，讓你不舒服？」
✅「那你剛剛做了什麼？」
這些問題能讓孩子暫時離開激動的情緒，重新看一次事情發生的經過。
很多時候，兩個孩子說的可能都是真的。
哥哥覺得妹妹沒有經過同意，就拿走了他的玩具。妹妹可能以為放在桌上的東西，大家都可以玩。哥哥覺得自己只是把東西拿回來，妹妹感受到的卻是被用力推開。
父母不一定要立刻找出唯一的真相，可以先讓兩個孩子都把自己看到的部分說出來。當孩子感覺自己的話有人願意聽，情緒通常也會慢慢降下來。
二、把孩子的情緒，翻譯成能使用的話
很多孩子一生氣，只剩下搶、推、哭和尖叫。
他們未必不知道打人不對，只是當下找不到更好的方法，也不知道該怎麼把心裡的不舒服說清楚。
父母可以先幫忙整理：
📌「你很生氣，因為他沒有先問你，就拿走你的東西。」
📌「你很難過，因為你也想跟哥哥一起玩，可是他一直不讓你加入。」
等孩子稍微平靜之後，再陪他練習真正有用的句子。
✅「這是我正在玩的，請你先問我。」
✅「你這樣推我，我會痛。」
✅「我也想玩，你玩完可以換我嗎？」
孩子能夠用語言說出感受和需要，才有機會用語言解決問題。這份能力不會因為大人講一次就學會，需要在一次次的衝突中反覆練習。
三、不要因為他是老大，就要求他退讓
很多家庭只要發生爭執，最後都會落在同一句話：
❌「你是哥哥，讓妹妹一下。」
老大的確會影響弟弟妹妹。他怎麼說話、怎麼面對父母、怎麼處理事情，弟妹都可能默默看在眼裡。
但老大依然只是一個孩子。他的東西被拿走會生氣，被誤會會委屈。
如果每一次爭執，父母都因為他年紀比較大，要求他先放棄、先原諒、先道歉，他可能會慢慢感覺，自己的感受總是要排在弟弟妹妹後面。
老大可以學習體諒，弟弟妹妹也要學會尊重。年紀小，不能成為搶東西、打人，或完全不用負責的理由。
父母可以告訴孩子：
✅「你們兩個都有想玩的權利，可是不能用搶的。」
✅「哥哥不需要每次都讓，妹妹也要練習等待。」
✅「誰弄壞了東西，誰就要想辦法處理。」
當每個孩子都需要為自己的行為負責，家裡的公平才會慢慢建立起來。老大也會更願意照顧弟妹，因為那份照顧來自他的選擇，而不是被迫扛起的責任。
四、別只要求孩子說對不起，要讓他學會修復
很多父母處理爭執，最後都會要求孩子說一句：
⚠️「快點跟他說對不起。」
孩子嘴巴說了，眼睛卻看著別處，心裡可能還是一肚子不服氣。這樣的道歉，很容易只剩下讓事情趕快結束的功能。
父母可以再多問兩句：
✅「你剛剛做的事情，讓他怎麼了？」
✅「現在你可以做什麼，讓事情好一點？」
有時候是把搶走的玩具還回去，有時候是整理被弄亂的東西，有時候是幫對方拿冰敷袋，也可能是重新問一次：「我可以跟你一起玩嗎？」
孩子需要慢慢理解，道歉不只是一句話，也包含看見別人的感受、面對自己造成的結果，並且想辦法做出補救。
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父母先不介入，視情況處理
父母還可以保留一個很重要的原則：小衝突，先讓孩子試著處理。出現打人、推擠或危險行為時，大人再立刻介入。
有時候，孩子只是為了誰先拿玩具吵起來，父母不一定要馬上衝過去判案。可以先在旁邊說：「我聽見你們有不同意見，你們兩個先說說看，希望怎麼處理。」
孩子真的談不下去，大人再加入協助。
父母愈快提供答案，孩子愈容易習慣把問題丟回給大人。
當我們願意多等一下，孩子才會開始思考：我要怎麼說，對方才聽得懂？對方不同意，我還有什麼方法？我剛剛做錯了，又該怎麼把事情處理好？
兄弟姊妹感情好，從來不代表他們從小都不吵架。
真正重要的是，他們能不能在一次次爭執裡，慢慢學會表達、等待、協商、承擔和修復。
所以，下一次孩子們又吵起來時，父母不用急著讓家裡立刻恢復安靜。
先陪他們把話說清楚，把感受說出來，把自己該承擔的部分處理好。
手足留給彼此最寶貴的禮物，除了童年的陪伴，還有一次次爭吵之後，重新學會怎麼與另一個人，好好相處。
本文由【帥林老師】授權，未經同意禁止轉載。
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