Google 執行長皮查伊靠 AI 代理團隊掌握公司動態,每天可省下大把時間
Google 執行長皮查伊(Sundar Pichai)在 Podcast 節目〈Sources〉透露,他用多個 AI 代理人(AI Agent)彙整公司資訊,涵蓋模型開發進度與運算資源使用情形,但攸關算力分配的重大決策仍由人類親自參與。
皮查伊在 Alex Heath 主持、21 日上架節目表示,光是掌握過去 24 小時公司裡發生了什麼事,「很容易就花掉我一天一小時」,現在則有代理人替他彙整摘要、資訊送到面前,「我還是可以再往下深究,而且我常這樣做」。
他說這些代理人幫他「理解模型開發的進程」、掌握 Google 運算資源的使用方式,並追蹤散落在眾多內部聊天群組裡的討論串,不必親自讀完每一則對話。另有代理人能取得各產品領域的運算用量、效率與使用率遙測資料,提供他輸入與洞見。皮查伊認為,這「讓我們所有人都把工作做得更好」。
不過皮查伊並未把重要決定交給 AI。他表示,在分配運算資源這類影響重大的決策,包括他本人的人類仍直接參與。對他而言,代理持續運作反而是優點:代理雲端 24 小時運行、掌握使用者的脈絡,能從人中斷的地方接手,等代理完成時,人類已經投入下一個問題。
《Business Insider》指出,管理 AI 代理逐漸成為獨立技能,也造成新麻煩,從檢查機器人產出、避免重複作業,到防止它們超出指派範圍。管理代理需求讓人人都變成主管,薪水卻沒有跟著提高;一位管理超過十個 AI 代理的思科(Cisco)工程總監也說,就他的經驗,監督代理需要更頻繁切換任務,讓工作感覺更緊繃,工時卻沒有縮短。
(首圖來源:Google)