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一句「幹嘛」爆紅、參觀人數破百萬!故宮南院如何靠 Threads 小編把人帶進館?

經理人月刊

更新於 8小時前 • 發布於 8小時前 • 麻愷晅

今年 7 月,國立故宮博物院南部院區(下簡稱故宮南院)因為 Threads 小編一句話,再度成為社群焦點。起因是有網友在 Threads 寫下「故宮南院」,小編直白的回答「幹嘛」,讓這則留言爆紅,按讚數高達 9.5 萬。

從那天起,Threads 上掀起「召喚小編」熱潮,不少網友在貼文中提及故宮南院,就是為了等待小編「翻牌」。

參觀人數破百萬!故宮南院小編如何成為民眾看展理由?

故宮南院小編在 Threads 上掀起熱潮,已不是第一次。他們從 2023 年開始經營,是國內第一個經營 Threads 的博物館。故宮南院處科長于秉儀表示,經營 Threads 之後,明顯感覺到更多民眾來故宮南院。根據資料,故宮南院 2023 年總參觀人數為 95 萬 4296 人,到了 2025 年總參觀人數已增至 116 萬 6291 人。

于秉儀提到,有民眾說以前總覺得騎車到故宮南院很遠,如今卻因為「小編很有趣」而進館,想親眼看看小編介紹的展是不是真的好看。還有人會詢問志工「小編在哪裡」,甚至有員工只是從辦公區走出來,就被民眾攔下來問:「你是小編嗎?」

故宮南院的 Threads 小編,為什麼能夠成為民眾到博物館看展的理由?

長期以來,故宮南院透過各種活動讓中小學生接觸文物、走進展場,但這些學生畢業之後,未必會對古代器物與藝術品持續感興趣。因此,當使用者以年輕族群為主的 Threads 興起,院方便決定開設帳號,嘗試與新世代對話。

想要打動年輕族群,在 Threads 上發布的內容風格自然偏向親民、幽默。故宮南院雖然是公家機關,但過去有「故宮精品」小編開先例,以活潑方式詮釋歷史文物,有這樣的基礎,上級態度相對開明,鼓勵團隊放手一試。

用鼓勵大家一起「追星」的心情經營,將文物連結大眾生活

負責經營 Threads 的小編,是有博物館學背景的研究人員,既懂文物、也喜愛文物,下班後也會持續「海巡」,與網友互動。于秉儀形容,小編就像追星一樣,總想和身邊的朋友聊聊自己喜歡的偶像。

為了讓其他人也愛上,他不會搬出艱澀的知識,而是從生活中尋找靈感,拉近文物與大眾的距離。舉例來說,近期展出文物「白瓷嬰兒枕」是一件以趴臥孩童為造型的陶瓷器,姿態貼合入睡的情境,小編便在晚上發文,搭配「數到三,放下手機,去給我躺好」的文案。

同事平時聊天的話題,也時常圍繞著文物,這些話題也成為小編的靈感。例如同事觀察到「白瓷嬰兒枕」的表情從某個角度來看,會有一種恐怖的感覺,小編就特別擷取只有臉部的照片,寫下「我有看到你」、「我看到你了,你這個不睡覺的小壞蛋」,跟網友互動。于秉儀表示,透過這樣的方式,大眾就不會覺得文物平淡無趣。

挑認知度高、有共鳴的文物推廣,讓網友互動也成宣傳的一環

不過,並不是每件文物都像嬰兒枕那樣自帶生活感,所以另一種方法是從展品中挑出大眾認知度高、容易引起共鳴的文物。

例如「地緣政治的國際萬象」展品是回顧以明朝為開端,到終結朝貢體制這段長達 500 年的東亞國際關係史,其中有描繪唐代的四方部族與鄰近邦國使節前往長安朝見唐太宗的「唐閻立本職貢圖」、明朝開國皇帝的畫像「明太祖坐像」等文物,但考量到《馬關條約》是大眾熟知的條約,而且正本寄存在故宮,因此將其作為宣傳重點。

于秉儀表示,這個展覽在 2 年前就開始籌備,開展約半年前,策展團隊會與負責教育推廣的團隊溝通,小編也會在這時候掌握每件文物的知識、特色,從中找到適合宣傳的展品。雖然有時候不是策展人心中最重要的那一件,但是團隊會在會議上說服對方,例如時機點剛好,與大眾更有連結。

許多人逛完展後,會在 Threads 發文、貼出照片。而小編時常「海巡」,在與故宮南院有關的貼文下留言互動,一旦戳中網友的笑點,大眾對於故宮南院的好感便又加深一分。

透過有趣的內容把人帶到博物館,民眾在 Threads 分享看到的文物,小編在底下回覆。這些互動又被更多人看見,再吸引下一批人走進博物館。一來一往之間,創造出正向循環,讓大眾感受到文物一點也不無聊。

核稿編輯:林庭安

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