AI導入率衝破7成!當企業策略從「降低成本」走向「創造新價值」,哪些公司能跨越分水嶺,成為業界領先、營收增幅大?
在ChatGPT誕生超過一千天的2025年,台灣企業與工作人,在這場人類技能全面再進化的關鍵戰役中,我們已跋涉多遠?誰領先?誰落後?企業又如何定義人才策略?是降低人力成本抑或創造更多商業成長與工作?《天下學習人才白皮書》完整揭露兩千大AI應用與員工技能發展現況。
面對AI大浪襲來,世界經濟論壇(WEF)在《2025未來就業報告》中指出:63%的企業認為技能落差是數位轉型的最大障礙;近六成員工在未來五年內需要接受再培訓;85%的企業已將再訓練與技能提升列為核心策略。
說到底,AI不是一場科技戰,而是一場人才大戰!
在ChatGPT誕生超過一千天的2025年,台灣企業與工作人,在這場人類技能全面再進化的關鍵戰役中,我們已跋涉多遠?誰領先?誰落後?企業又如何定義人才策略?是降低人力成本抑或創造更多商業成長與工作?
天下學習製作《2026台灣人才白皮書》,以下完整揭露兩千大AI應用與員工技能發展現況。
一、導入普及,從個人效率往整體效益前進
(一)滲透率75%,從成本導向走向成長導向
調查顯示,超過七成企業已導入 AI,其中高科技服務業滲透率達 85.2%,傳統產業僅 65.3%。企業規模越大,滲透率越高,萬人企業甚至高達 95%(見圖一、圖二)。
整體看,企業導入 AI 的首要目的優先著重於個人效率的提升、解決人力不足與賦能員工。但也有部分著眼於整體商業效益的增長,尤以高科技服務業、金融業將「提升客戶體驗」與「創造新商業模式」列前三大目標……。
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