台鐵放寬「黑名單」!1個月訂票6次不付錢才停權 原因曝光了
【記者莊偉祺/台北報導】台鐵放寬「黑名單」規定了!先前台鐵訂票有制定1個月內累計3次訂票不付款,將被列為黑名單的停權措施,最新公布目前已從1個月內累積3次紀錄放寬為6次,且完成網路付款的訂單不列入計算。對此,台鐵說明黑名單鬆綁原因,包含新式城際列車投入營運,運能已大幅提升等因素。
先前台鐵訂票有制定1個月內累計3次訂票不付款,將被列為黑名單!但近日官網已公告調整,旅客訂票未付款會被停權1個月的措施,從1個月內累積3次紀錄放寬為6次,且已完成網路付款的訂單不列入計算。
旅客若在4月14日前已被停權者,於停權期滿後將依新規定辦理;如逾期未付款的紀錄發生在新措施實施前,系統仍會一併納入計算。
針對黑名單規定鬆綁,台鐵說明,訂票停權措施意在減少無效訂單,並確保座位資源有效利用,這次調整主要考量減少非惡意違規,如外籍旅客或訂票需求較高的旅客,因不熟悉規定或臨時行程變動,無法如期完成付款而導致停權。
同時,考量台鐵新式城際列車投入營運,運能已大幅提升,現行訂票日期也已延長28天以上,部分旅客因未注意而累積未付款紀錄,並非故意違規。
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